2/10 (非常に不満)
Luc F.
2026 年 2 月 1 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Vous trouverez l’histoire complète avec votre département des plaintes.L’hote n’avait pas envoyé code QR pour accéder à l’emplacement. Un coup entré, le logement sera seulement disponible le 17-01-26.Il nous loge dans petite chambre à senteur d’égout!Le 17 nous avons accès à la bonne location qui ne correspond pas avec les photos sur votre site.Pas de salle de séjour comme sur les photos mais un lit.Un frigo et deux ronds mais pas de table et chaises pour prendre le repas.La pièce est en mauvaise état, store manquant dans la chambre , stuco qui tombe du plafond, interrupteur sorti du mur au dessus de l’évier.Le 17-01-26 j’ai commencé mes démarches avec VRBO pour être remboursé car nous avons quitté pour aller à l’hotel.Le propriétaire n’a jamais répondu à mes demandes et à celles de VRBO pour un remboursement car nous avions quitté.Vous m’avez remis 300 euros mais il me manque encore 900 euros de remboursement que j’espère vous allez honorer.Luc Fortin
Luc F.
2026 年 1 月に 14 泊滞在
