シャモニーのアパートArve 1 et 2-2人、1ベッドルーム

Cher Gérard, Un grand merci pour votre retour. Nous constatons en effet que vous avez contacté notre agence locale par téléphone 5 jours après votre arrivée, mais que la gérante n'était pas présente à ce moment-là. Notre équipe a inspecté le logement après votre départ et n'a constaté aucune défectuosité sur les points que vous avez mentionnés (à savoir la propreté du canapé ainsi que le robinet ne disposant pas d'un mitigeur, ce qui n'est pas un défaut mais simplement un modèle particulier). Concernant les odeurs dans la salle de bain, celles-ci ne sont plus présentes et étaient probablement dues à des pluies survenues récemment. Nous sommes désolés d'entendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais nous espérons néanmoins que vous avez passé un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Votre équipe Interhome Group.

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement du logement. N’hésitez pas à contacter nos collègues en cas de besoin. Vos commentaires ont été pris en compte et nous vous confirmons que les toilettes sont en bon état. Nous espérons vous accueillir prochainement dans un de nos logements.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion au sujet de la location. Comme c'est un petit appartement, nous ne pouvons mettre que le minimum dans la cuisine. Si vous rencontrez un problème ou que si vous manquez de quelque chose, veuillez s’il-vous-plaît directement contacter notre agence locale. Dans tous les cas, nous voulons vous remercier encore d'avoir réservé avec Interhome et nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.

Dear Customer, Thank you for taking the time to send us your comments and suggestions. We contacted the property and thanks to your suggestions, a new sofa bed has been purchased and a new duvet has also replaced the older one. We are sorry you had to experience lower than expected standards, however we look forward to welcoming you back in the future despite this. Interhome Team