Character house from 1894 in the heart of the Champagne vineyards, near Epernay

Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans nos deux logements. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les lieux propres et que le loft vous ait plu, notamment son aménagement et son coin salon. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur certains points évoqués : Vaisselle et verres Nous sommes surpris par votre remarque concernant le manque de vaisselle. Après vérification, chaque logement dispose bien de 14 couverts, ainsi que de deux séries de 6 flûtes à champagne et de verres à vin, rangés dans les placards. Il est possible que certains éléments aient été déplacés ou rangés différemment, et nous restons disponibles pour aider nos hôtes à les localiser si besoin. Mobilier et décoration Concernant le mobilier du Grand Cru, nous comprenons que le confort puisse être perçu différemment selon les préférences de chacun. Le style de cet appartement est volontairement rustique, comme présenté sur les photos de l’annonce. Nous n’avons jamais eu de retour sur une décoration jugée désuète, mais nous prenons votre ressenti en compte avec attention. Salle de bain du Grand Cru La douche est effectivement équipée d’un rideau, ce qui est précisé dans la description. Ce choix a été fait pour préserver l’espace et l’authenticité du lieu, tout en assurant la fonctionnalité. Capacité et durée de séjour Nos logements sont conçus pour accueillir confortablement des groupes comme le vôtre, et nous avons régulièrement des séjours de plusieurs nuits sans souci. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression que cela ne convenait que pour une courte durée, et nous restons à l’écoute pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous vous remercions encore pour votre visite et espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment en Champagne. Vos remarques nous permettent de rester attentifs et de continuer à offrir un accueil de qualité.