ブエナビスタ-美しい海の景色を望む別荘

Dear Olivia & Thomas Thank you so much for your review and we are very happy, that you have enjoyed your vacation in Javea with your dog and family. It was a great pleasure having you as our guests and we would be very pleased to welcome you next time too. All the best wishes. Marco & Celia

Hallo Marion & Marco Hartelijk dank voor jullie beoordeling. Het verheugd ons dat jullie het goed naar jullie zin hadden en alles goed was. Jullie waren fijne gasten en zijn altijd welkom! Groetjes Marco & Celia

Merci beaucoup pour votre bonne évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait. Nous avons trouvé que vous étiez des invités très agréables. Les frais annexes sont indiqués dans l'annonce. Il peut bien sûr arriver que l'on passe à côté de cette information, c'est pourquoi nous envoyons toujours le règlement intérieur aux invités avec la demande de réservation, avant de valider la réservation. Dans le règlement intérieur, les frais annexes sont également répertoriés. Cordialement, Casa Buena Vista

Gracias por su excelente reseña y sus amables palabras. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Fue un huésped muy agradable y estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en cualquier momento. Atentamente, Casa Buena Vista

Hallo Ana Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir finden es sehr schade, dass sie nicht zufrieden sind und es tut uns sehr leid, dass Sie unser Haus nicht so geniessen konnten wie die Gäste vor Ihnen. Bei einige Ihre Beurteilungen möchte ich aber gerne etwa dazu sagen: Alle Räume sind genauso wie auf den Bilder zu sehen sind. Das es z.B. keine Nachttische bei den Betten gibt ist auf den Bildern zu sehen. Es hat aber in zwei Schlafzimmer links, recht oder oberhalb Ablageflächen für ein Buch oder Getränke etc. auch hat es überall Nachttischlampen. Das Fernseher hat zwei Satellitenanschlüsse und bringt die Programme die per Satellit empfangen werden können. Wie Sie beschrieben haben ist es sogar ein Smart-TV und kann z.B. auch Netflix geschaut werden wenn Sie bereits ein Abo haben. Die Möbel sind alle intakt und ich weiss nicht genau was daran nicht gut war aber ich werde bei unserem nächsten Besuch alles nochmals prüfen. Es ist sehr ärgerlich wenn die Poolliegen nicht sauber waren. Diese Liegen haben wir erst in 2020 neu gekauft und sind somit praktisch unbenutzt. Ich danke aber für den Hinweis. Wir werden dies mit dem Hausmeister besprechen. Der untiefe Teil des Pools ist 120 cm und das ist für kleine Kinder ohne Schwimmflügel vermutlich zu tief. Ich verstehe das aber leider kann ich daran nichts ändern. Evtl. ist es sinnvoll wenn Sie beim nächsten Haus danach Fragen. Bezüglich dem Licht auf der Terrasse beim Pool haben Sie recht. Dies nehmen wir gerne auf und werden etwas installieren. Die Fernbedienung der unteren Klimaanlage hat bislang einwandfrei funktioniert, wird aber selbstverständlich ersetzt wenn sie scheinbar kaputt ist. Das Gleich gilt für den Sonnenschirm. Solchen Dingen werden von uns sofort ersetzt wenn Sie uns gleich darauf aufmerksam gemacht hätten. Was mich ein bisschen irritiert ist Ihre Aussage zu den Ameisen. Ameisen kommen ins Haus wenn Essenresten herumliegen und sie anlockt. Das Haus kann nichts dazu. Leider habe ich erst nach hinein erfahren, dass in der Küche einiges an Essenresten vorgefunden wurden. Zudem fehlen zwei Kopfkissenbezüge. Ich habe Ihnen eine gute Beurteilung gegeben und grundsätzlich stehe ich dazu. Leider wusste ich da noch nichts von den Essenresten und die verschwundenen Kissenbezüge. Ich bitte alle Gäste nach Ihnen, dass sie sich sofort bei uns melden wenn etwas nicht gut ist damit wir dies gleich in Ordnung bringen können. Nach hinein geht das leider nicht mehr und es ist sehr schade, wenn Sie dadurch unser Haus nicht geniessen konnten wie sie es verdienen. Ich hoffe aber, dass Ihre Ferien trotzdem schön waren. Liebe Grüsse Marco