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一棟貸し

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*

9 Wren Drive: Sea Pines- *True Walk to Beach*

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*の写真ギャラリー

リビング エリア
プール
リビング エリア
リビング エリア
お食事

口コミ

10段階中10
最高に素晴らしい

おすすめポイント

  • リラクゼーションの世界へ
    高評価のプールでリラックスしながらおくつろぎいただけます。
  • 温水プール
    このエリアでは希少な、一年を通じて快適な温水プールで泳ぐことができる施設です。
  • 海岸まで徒歩圏内
    日光浴や水泳に理想的なビーチが近くにある点が高い評価を得ています。
  • 周辺の観光スポット
    サウス ビーチが徒歩圏内
ベッドルーム 5 室バスルーム 5 室以上定員 14 名

人気の設備とサービス

  • プライベートプール
  • 敷地内駐車場あり
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 冷房
  • バーベキューグリル

周辺ガイド

地図で表示
Hilton Head Island, SC
  • Place, サウス ビーチ
    ‪徒歩 8 分‬
  • Place, カリボーグ サウンド
    ‪徒歩 15 分‬
  • Place, ベイナード・コーブ
    ‪徒歩 17 分‬
  • Airport, サヴァナ, ジョージア州 (SAV-サヴァンナ ヒルトン ヘッド国際空港)
    ‪車で 71 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 5 室 (定員 14 名)

ベッドルーム 1

ダブルベッド 2 台

ベッドルーム 2

キングベッド 1 台

ベッドルーム 3

キングベッド 1 台

ベッドルーム 4

シングルベッド 4 台

ベッドルーム 5

ダブルベッド 2 台

バスルーム 5 室、ハーフバスルーム (トイレ / 洗面所) 1 室

バスルーム 1

トイレ

バスルーム 2

トイレ · シャワーのみ

バスルーム 3

トイレ · シャワーのみ

バスルーム 4

浴槽 · トイレ · シャワーのみ

バスルーム 5

浴槽またはシャワー · トイレ

バスルーム 6

トイレ · シャワーのみ

その他のスペース

テラスまたはパティオ
キッチン

この施設について

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*

シーパインズの9レンドライブのベストネストへようこそ。 ここにスキニーがあります-詳細については、私たちを押してください！

•広々とした、5 BR / 5。 2つのクイーン、4つのフル、4つのツイン寝台を備えた5 BAホーム。
•7列目のオーシャン-5分以内に砂の上に立ちます。
•涼しい時期に暖房可能なプライベートプール、フルタイムのプロパンを使用したガスグリル。
•メインに1つのBR。 すべてのベッドルームには専用バスルームがあります。
•大きなリビングエリアと大きなダイニングエリア/オープンキッチン。
•パスワードで保護されたWiFiと5台のLEDテレビでの無料のNetflix。
•冷蔵庫2台と製氷機。
•ランドリーは、大きな専用ランドリールーム��ある風です。。
•自転車のフロントとバックに加え、自転車やビーチ用品の保管。
•サウスビーチマリーナビレッジへの自転車での5分でのクイックサイクリング、または10分以内の徒歩

BESTNESTの内容：

•私たちの特徴は？ 清潔！ はい、私たちはそれを叫んでいるので、ゲストもそうです。レビューを読んでください。
•リネン：ああ、そうです！ 完全に快適な、追加の毛布、清潔で快適な寝枕、清潔なキッチンリネンを含むすべての綿のベッドとバスリネン。
•すべてのベストネストには、ビーチチェア/パラソル/砂のおもちゃ/ビーチカート、ビーチタオル、最高品質のキッチン（品質と数量）、ハンドソープ、食器用石鹸、キッチンスポンジ、ゴミ袋、紙タオル、ティッシュ、トイレットペーパー、Neutrogenaはリムーバーワイプ、綿棒、コットンボール、お気に入りのヘアドライヤー、無香料の洗濯石鹸とドライヤーシート、ジップロックバッグ、コーヒーフィルターと甘味料、クリーニング用品、高品質のコートとスカートハンガー、そしていくつかの驚き。
•常に丁寧で知識豊富でプロフェッショナルな24時間年中無休のゲストサービス。
•何度も何度もあなたを驚かせてください。

よくある質問：

ビーチへの行き方：正面玄関を出て、サウスシーパインズドライブを渡ります-徒歩5分未満で、つま先がサーフィンします。

支払い：予約時に50％を支払います。 到着の60日前に支払うべき全額。 長期冬季予約ポリシーは異なります。お問い合わせください。

キャンセル：到着全額払い戻しの90日以上前に行われたキャンセルは、支払額の10％を差し引きます。 キャンセルは、到着の89〜45日前���支払金額の60％を失います。 到着の44日以内のキャンセルは、支払われた合計金額を没収します。 旅行保険は常に強くお勧めします。 これらの条項は、Homeaway / VRBOの条項よりも優先されます。

プール熱：電動ヒートポンプで加熱可能。 非常に経済的な費用についてはお問い合わせください。

シーパインズについて：シーパインズは、世界クラスのゴルフ＆テニス、ウォータースポーツ、イルカウォッチング、14マイルのサイクリング＆レジャートレイル、5マイルの広い砂浜、2つの素晴らしいマリーナビレッジなど、さまざまなアクティビティを提供する真に特別な住宅リゾートコミュニティです。 （サウスビーチ＆ハーバータウン）、トレイル、ポニーライド、ふれあい動物園のあるロートンステイブルズ、ピクニックと釣り場のある600エーカーの��林保護区、エコツアー、ショッピングとダイニング、フィットネスセンターなど！ ふう！ または、傘の下やプールのそばに座って、良い本を読むこともできます。

米国について：ヒルトンヘッドアイランドのバケーションレンタルでニッチコンセプトを開発したことを誇りに思っています。すべてのBESTNESTは、住所に関係なく、まったく同じ高水準を備えています。

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プール
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21 Ruddy Turnstone〜シーパインズのビーチから美しい5brホーム、3列目！

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 25 歳
チェックアウト : 10:30 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ～ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設番号 : 502102vb
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器、デッドボルトロックが備わっています

周辺地域について

ヒルトン ヘッド

このバケーションホームは、ヒルトン ヘッドのシー パインズ地区にあり、ビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しむなら、シェルター コーブ ハーバーやパルメット・デューンズ・クラブがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、コリニー ビーチやシー パインズ森林保護区はいかがでしょう。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、ファン デル メール テニス アカデミーかヴァン・デル・ミーア・テニス・センターがおすすめ。モーターボート、セーリングといったウォーターアクティビティのほか、サイクリング、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。
ヒルトン ヘッドのバケーションホームをもっと見る新しいウィンドウで開く
地図
Hilton Head Island, SC

周辺情報

  • サウス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • カリボーグ サウンド - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ベイナード・コーブ - 徒歩 17 分 - 1.4 km
  • ハーバー タウン ゴルフ リンクス - 車で 11 分 - 6.2 km
  • ハーバー タウン灯台 - 車で 11 分 - 6.3 km

交通案内

  • ヒルトン ヘッド島空港 (HHH) から車で 29 分

レストラン

  • ‪The Quarterdeck - ‬車で 11 分
  • ‪Harbour Town Bakery & Cafe - ‬車で 10 分
  • ‪Loggerhead Landing - ‬車で 11 分
  • ‪The Crazy Crab - ‬車で 11 分
  • ‪The Salty Dog Cafe - ‬徒歩 11 分

よくあるご質問

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:30 です。

9 Wren Drive / South Beach：ビバリーセラルのベストネスト*トゥルーウォークトゥビーチ*はどこにありますか ?

シー パインズに位置するこのバケーションホームは、カリボーグ サウンドおよびサウス ビーチから徒歩 5 分圏内です。ストーニー ベイナード プランテーションおよびデービス・ラブ3世によるアトランティックデューンズも 5 km 圏内です。

口コミ

10

最高に素晴らしい

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評価 10 - 92 件の口コミ中 88 件が非常に良い
評価 8 - 92 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 92 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 92 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 92 件の口コミ中 0 件が非常に不満

10/10

清潔度

10/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

10/10

チェックイン

10/10

コミュニケーション

10/10

ロケーション

10/10

掲載情報の正確さ

口コミ

パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Gerry M.

Amazing stay

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Great house for our family vacation in Hilton Head - spacious, clean, and had everything we needed and more.
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 9 月 13 日)
Thank you for the kind words! We're so glad you and your family enjoyed this BESTNEST. We hope to have you back for another amazing stay!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Incredibly clean, well stocked, very close to beach
2023 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Stacy D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Property!

Beautiful property, perfect location, and very responsive hosts. We will definitely rent again!
2023 年 8 月に 5 泊滞在
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Beth W.

Wonderful stay

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Beautiful house and pool and close to the beach!
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 6 月 25 日)
Thank you for the 5/5 review, Elizabeth! It sounds like your group had a great time and we're so glad you enjoyed the pool and beach while you were here. Hope to have you back again soon!
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

marshall w.

grandkids annual trip with family

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: excellent, 4 great years in a row.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

tracey m.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Family vacation

Great!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nancy F M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Happy Place

It was perfect!! The house was perfect. It is the cleanest, most well stocked home I have ever stayed in.
2024 年 7 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 8 月 29 日)
Hello, thank you for choosing to stay with BESTNEST for your recent trip to Hilton Head. We appreciate your kind words! We’re thrilled to hear the home exceeded your expectations and look forward to hosting you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Scott S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

10/10 Highly Recommend

Place was great, very clean, pool was great, had tons of chairs/toys/umbrellas/carts for the beach, house was nice and spacious, etc. Will definitely be back!
2023 年 9 月に 6 泊滞在
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

marshall w.

great time

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: great family experience, 3 years in a row.
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 7 月 10 日)
Murphy and Vicki- We're delighted you had a great time. See you again soon!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tim M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Perfect setup for large groups

Crisp, clean, and comfortable home with plenty of room for entertaining. Dinner table holds 12 people! Fantastic location near the beach and Salty Dog. Highly recommend this property.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

STACIE W.

Women’s sorority weekend

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: 12 ladies spent a long weekend here. Beautiful house with quick access to beach and south marina. House had lots of room for meals and gatherings. Loved it!
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 6 月 19 日)
Stacie- Thank you for taking the time to review your stay! It sounds like it was a great girls weekend. We hope to have you back for the next gathering!
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Jaki Ovcina O.

Loved it!

Rating Details: The property manager was more than helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was more than satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Great week
2024 年 7 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 7 月 23 日)
Thank you so much for your glowing 5 star review! We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had such a positive experience with BESTNEST. We look forward to hosting your stay the next time y our travels bring you back to Hilton Head!
アーカイブ済みの口コミ

10/10 (非常に良い)

Louis J B.

Annual Golf Outing

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Outstanding week in H/H. Accommodations were excellent again this year.
2015 年 3 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 8 月 21 日)
Thank you for the lovely review! We’re so glad the villa met your expectations and you enjoyed your vacation. We appreciate your recommendation and look forward to hosting you again! Best, The BESTNEST Team
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Scott S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Better than the pics

Thank you
2022 年 6 月に 6 泊滞在
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Liz I.

Wonderful Thanksgiving Weekend at Sea Pines

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The home was as described:attractive, comfortable, well equipped, clean, and near the beach. Especially appreciated the long dining room table that allowed all 12 of us to eat comfortably at the same time.
2019 年 11 月に 4 泊滞在
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Chris K.

Beautiful vacation home!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was very dirty. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Our stay was awesome! The home was beautiful and well equipped. It was very clean and well kept. However, there is extensive mold growth on the vents on the ceilings. We didn’t notice it until the end of our stay and by that time two of our children (ages 4 and 13) developed nasty coughs. Had we noticed earlier we would not have stayed at this property.
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2026 年 1 月 13 日)
Here to report this has been cleaned, sealed, and taken care of! This guest is correct that there was a bit of mildew, which is common in the summer here when doors are left open and warm air mixes with cool air. We do our best to stay on top of it!
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary C.

Great House!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: This is one of the nicest houses I ever rented. Large kitchen and area for a big crowd was perfect. Bedrooms are large with wonderful linens. Very nicely decorated and kitchen was very well stocked. We enjoyed the pool also. A definite 10/10!!
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary C.

Great House!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: This is one of the nicest houses I ever rented. Large kitchen and area for a big crowd was perfect. Bedrooms are large with wonderful linens. Very nicely decorated and kitchen was very well stocked. We enjoyed the pool also. A definite 10/10!!
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 1 月 24 日)
Thank you for the kind review, Mary! It's so nice to hear that you enjoyed your BESTNEST stay. This property is one of our favorites for groups and families! It would be our pleasure to host you again for another 10/10 stay!
パートナーサイトからの口コミ

8/10 (良い)

marshall w.

family memories

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: great house and location, we had a blast. house was spacious and we all had some private space too, if a little business had to be done. only issue was ice maker was broken and auto lighter on gas grill did not work.
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Allison G.

Wonderful home

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The house was great. We had everything we needed and more. We loved that we didn’t have to bring beach towels, beach chairs, or a beach wagon with us from home. All of these were provided at the rental. The house was well organized and clearly marked.
アーカイブ済みの口コミ

8/10 (良い)

Robert R.

Review of 9 Wren.

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Very good. the place was very clean and fresh, very well equipped, loved the ice machine. We reported a problem with the lighting in the back of the house and an electrician was sent out try to fix it, but was not successful. The staff was very nice to deal with.
2015 年 7 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 8 月 21 日)
Thank you for the lovely review! We’re so glad our BESTNEST met your expectations and you enjoyed your vacation. We appreciate your recommendation and look forward to hosting you again! Best, The BESTNEST Team
アーカイブ済みの口コミ

10/10 (非常に良い)

F. Thomas P.

Memorable family vacation!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We were celebrating our 50th wedding anniversary with our children and grandchildren. The home accommodated 12 people very comfortably, with plenty of space to spread out. The home was in excellent condition, well appointed, and IMMACULATE. With a pool in the yard and a very short walk to the beach, the location was perfect. The pictures on the website are accurate, you will not be disappointed. Hilton Head Island has so many activities, it's easy to keep children and adults happy. We're looking forward to a repeat of this family vacation in the future!
2015 年 8 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 8 月 21 日)
Thank you for the lovely review! We’re so glad our BESTNEST met your expectations and you enjoyed your vacation. We appreciate your recommendation and look forward to hosting you again! Best, The BESTNEST Team
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Jan E.

FAMILY REUNION/50th WEDDING ANNIVERSARY PARTY

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We rented 9 Wren Drive for our family reunion because it had enough bedrooms for all the attending families including a bunk room for our four toddlers. AND it was WALKING DISTANCE to Tower Beach eliminating the need to put all the toddlers into carseats and drive to a beach location. ALSO the heated pool was an exquisite addition to the package. The Kitchen/Dining area was large and well stocked with all pots, pans, appliances, utensils with both UN-breakable and breakable dinnerware options. While there we had a catered Anniversary Party and the home was perfect for that with lots of internal space for a buffet and serving trays and platters. Everyone who stayed at 9 Wren Drive with us felt that the property was PERFECT for the occasion. Thank you for accommodating our party and making us feel welcome.
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 6 月 18 日)
Thank you, Jan, for reviewing your stay! Between the beach, pool, and celebrations, it sounds like a great time was had by all. We're happy to have hosted you for such a fun occasion and hope to have you back again!
パートナーサイトからの口コミ

6/10 (普通)

JJ P.

Poor Management

Rating Details: The property manager was adequately helpful. The vacation rental was very clean. I was very happy with the location. I was satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We rented this home and paid in advance ($250 for 3days) for the pool to be heated. When we arrived, the pool was not heated. We waited a day, still no heat. I called management and emailed. No response to the email, although my call was returned. I was told the pool company forgot to heat the pool. No offer to have it turned on for the remainder of our stay and no confirmation of a refund. It was a bummer because the weather was cool for May and the kids would have enjoyed the pool (it was ice cold). After we returned home I did receive a refund and a coupon for $150 off a future stay (no thanks). The home is in a good location. The kitchen is very outdated. It’s too bad the management doesn’t have a handle in the pool situation and didn’t take care of the pool issue in a timely manner. Overpriced for the experience and location.
2023 年 5 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Readers, these are the facts: We request that pool heating be ordered at least 7 days prior to arrival. Ms. Pieper initially declined pool heating, but later requested heating 3 days prior to her arrival date of May 25. At 10:04 AM on May 26, we called her mobile number with our "well check" and left a voicemail, and received no reply. On May 27, we received her angry email regarding her dislike of the appliances and in particular the dishwasher soap dispenser that had not opened during the wash cycle. She did not request assistance. May 27 was the Saturday of Memorial Day weekend and one of the worst weather days on record-- temps in the upper 50's with wind and rain. On May 28 (3 days after arrival) Ms. Pieper called our after hours line to say that according to the pool cleaning tech, apparently the pool heater not been turned on at all. I received this voicemail myself and called her back immediately to say that we would investigate, but of course she would not be charged. But no matter-- we HAD ordered the pool heat turned on, and somehow, the pool company confirmed YES, then neglected to put it on their schedule. We did not know this until May 28, and guest departure was scheduled for May 29. She was never charged as we were able to void before posting. We did speak to her and explain the VERY extraordinary circumstance of the pool company "forgetting" and offered sincere apology. Perhaps she thinks she emailed us earlier, and if she had called or emailed on the 26th or even the 27th, I could have gotten emergency service for heater turn on. We do not have any such email. Further, we did NOT email her with a refund (as there was never a charge) nor a $150 credit for future stay. I would never offer a future stay voucher to an displeased guest. If you have any question about anything BESTNEST, please call me directly. Beverly Serral, CEO
パートナーサイトからの口コミ

10/10 (非常に良い)

Robin K.

Comfort away from home

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: The property was so enjoyable to experience and offered us a place to entertain a large group attending a family wedding.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

オーナーについて

オーナー : BESTNEST by Beverly Serral Vacation Rentals

オーナーのプロフィール画像

言語 :

英語

プレミアオーナー

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