海の景色とプライベートプール、広い屋外テラスを備えた2ルームヴィラ

Thank you very much for your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the private pool and garden, and that you were able to fully appreciate the privacy and peacefulness of the location. We're truly sorry that some aspects of the apartment did not meet your expectations. Your comments about the kitchen and bathroom are very helpful and we’ll make sure to add essentials like breakfast plates, mugs, a shower head holder, and a shelf for toiletries. These are simple but important improvements, and we really appreciate you bringing them to our attention. Regarding the couch, we totally understand the desire to stretch out after a long day by the pool! Unfortunately, the layout of the space doesn't allow for a full-size three-seater without turning the living room into an obstacle course. We opted for something compact to keep the space functional and airy. As for the limited interaction during your stay, we aim to respect our guests' privacy, but we’re always available and happy to assist if needed. Thank you again for staying with us in Mandelieu-La Napoule and for taking the time to share your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again, with an even better experience next time!

Merci beaucoup Valérie pour votre appréciation sur notre offre de location. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et dans notre belle région. Au réel plaisir de vous retrouver. Bien amicalement. Marcy et Gilles.

Merci beaucoup pour votre appréciation et nous espérons de tout coeur vous voir de nouveau chez nous pour profiter de notre belle et agréable région. Bon courage pour votre retour

Danke schon Bernhard. We are really happy that you had à really peaceful and quiet stay here. You are really kind renters, and we really hope To see you soon. We wish you The best for you in the future. Bien amicalement

Merci beaucoup Caroline, ce message me touche beaucoup. Je fais mon possible en effet, et ravie de voir que cela porte ses fruits et que les locataires respectueux et gentils comme vous l'apprécient. Merci de votre séjour Caroline. Au plaisir

Merci Madame pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous répondre à vos attentes. Merci également à vous pour votre correction et votre sympathie. Bien cordialement

Cher locataire, pour le remboursement de votre caution, veuillez vous adresser au site home-away qui gère cette opération, car de notre côté nous avons donné notre accord le jour de votre départ. Nous n'y sommes donc strictement pour rien, mais nous comprenons votre irritation. Quant à notre disponibilité, nous avons fait de notre mieux et vous avez eu au final, dans des circonstances malheureuses, au pire, une petite heure d'attente à l'entrée de notre propriété. Quant aux problèmes dont vous faites part dans votre commentaire, nous aurions apprécié un peu de discernement et vous entendre parler plutôt de manque d'informations complémentaires Peut-être n'avez vous pas apprécié la piscine privative, le jardin, la terrasse extérieure, le quartier résidentiel, le calme et toutes les commodités de notre offre, à ce tarif aussi intéressant pour la côte d'azur, et dans ce cas, nous sommes désolés de trouver enfin des insatisfaits pour cette location habituellement très appréciée. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de bonnes recherches pour les années futures. Nous prenons en compte bien entendu vos remarques car nous devons améliorer en permanence notre offre en fonction des retours que vous nous faites tous. Bien cordialement.