2/10 (非常に不満)
Fabio G.
2019 年 10 月 1 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Annonce non conforme avec le prix du bien
En premier : l’annonce défini que c’est une villa ! Alors que c’est un appartement au premier étage dans une villa. L’accès se fait via un escalier colimaçon dangereux pour les enfants et difficile pour les personnes d’un certain âge ! En outre ma femme ayant des problèmes de dos ça été particulièrement difficile pour elle.
De plus le portail électric fiction est une fois sur deux. Le rez-de-chaussée était normalement occupé par le Grand-Père du propriétaire (cela n’etait Pas mentionné dans l’annonce).
Nous avons bataillé avec Marco afin d’obtenir au minimum une privatisation de la propriété .
Nous sommes également très déçu d’Abritel car nous n’avons pas trouvé de mail ni de téléphone afin de prendre en considération notre plainte.
De ce fait l’accès étant penible pour manger dans le coin prévu à cet effet nous avons mangé qu’une seule fois sur deux semaine dans cette villa . Donc beaucoup de frais supplémentaires.
Location trop chère par apport au prestations définies dans l’annonce.
Points positifs : gentillesse de Marco, piscine et beauté du jardin mais là aussi bémol car gardien habite dans la propriété.
Conclusion vacances plus que médiocres très très déçus partir en vacances surtout quand on paie des sommes importantes cela ne devrait pas se produire.
On espère que vous tiendrez compte de nos réclamations car nou sommes des clients fidèles.
Fabien et Anna
