キャビン

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!

Overlook - Hot Tub - Beaver Lake

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!の写真ギャラリー

テラス / パティオ
テラス / パティオ
専用キッチン
客室
バスルーム

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい
ベッドルーム 5 室バスルーム 3 室定員 12 名

人気の設備とサービス

  • 敷地内のホットタブの数 - 1
  • 敷地内駐車場あり
  • キッチン
  • 洗濯機 / 乾燥機
  • 冷房
  • バーベキューグリル

周辺ガイド

地図で表示
Garfield, AR
  • Place, ロスト ブリッジ ノース パーク
    ‪車で 3 分‬
  • Place, ロスト ブリッジ サウス パーク
    ‪車で 3 分‬
  • Place, ビーバー湖
    ‪車で 3 分‬
  • Airport, フェイエットヴィル, アーカンソー州 (XNA-ノースウエスト アーカンソー地域空港)
    ‪車で 53 分‬

客室 & ベッド

ベッドルーム 5 室 (定員 12 名)

室のベッドルーム 1

キングベッド 1 台

室のベッドルーム 2

クイーンベッド 1 台

室のベッドルーム 3

クイーンベッド 1 台

室のベッドルーム 4

シングル二段ベッド 2 台

室のベッドルーム 5

シングル二段ベッド 1 台

バスルーム 3 室

バスルーム 1

浴槽 · トイレ · シャワーのみ

バスルーム 2

浴槽 · トイレ · シャワーのみ

バスルーム 3

浴槽 · トイレ · シャワーのみ

その他のスペース

キッチン
書斎 / ワークスペース
バルコニー

この施設について

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!


概要:
ビーバー湖の最も素晴らしい景色の1つを持つ、ユニークでユニークな湖の家の1つ! ロストブリッジビレッジに位置するこの家は、日々の完璧な逃走ですが、ショッピング、レストラン、自転車道、地元の醸造所など、アーカンソー州北西部の多くのアトラクションまで30分です。 ロストブリッジビレッジ空港からわずか4マイルの場所にあるため、飛行機をご利用の場合は、滑走路から文字通り家まで歩いて行くことができます。

スペース:
•セルフチェックイン

•キャビンスタイル/素朴で快適なインテリア

•充実したキッチン

•高速WIFI

•提供される豪華なタオルとリネン

•2つのリビングエリア

•ボードゲーム、ダーツボード、エアホッケー、ピンポンを備えたフルゲームエリア

•大きなバックパティオには、たくさんの座席とビジョンチャコールグリルが付いた東向きの景色があります(チャコールとグリル用具が用意されています)。

•LBVCAコミュニティエリアへのアクセス(スイミングプール、ジム、バスケットボールコート、湖frontの入り口)

ゲストアクセス:
家庭全体で最適な組織を見つけて、完全にリラックスできます。 ストレスのない旅行をお約束するために、すべての詳細を処理しました。

パックライト! 何かをお忘れの場合は、おまかせください。

ゲストとの相互作用:
場所はすべてあなたのものです! 常に完全なプライバシーが確保されますが、何か必要な場合に備えて、数分しか離れていません。 テキスト、電話、Airbnbメッセージングを介して非常に迅速に対応します。

日付を指定して料金を検索

類似した宿泊施設

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 25 歳
チェックアウト : 10:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ~ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
default

喫煙

喫煙不可
By booking our property you are agreeing that you have read our house rules, you agree to our house rules, and you will accept full responsibility ...

重要事項

ご宿泊に際して

施設番号 : 9374741
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、現金をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

周辺地域について

ガーフィールド

このキャビンはガーフィールドにあります。ビーバー湖やホワイトリバーでは、地域の自然美を楽しめます。タートルムーン・ラビリンスとガゼボ・ブックスも訪れる価値のあるスポットです。
地図
Garfield, AR

周辺情報

  • ロスト ブリッジ ノース パーク - 車で 3 分 - 2.6 km
  • ロスト ブリッジ サウス パーク - 車で 3 分 - 2.6 km
  • ビーバー湖 - 車で 3 分 - 3.0 km
  • ロスト ブリッジ マリーナ - 車で 7 分 - 5.1 km
  • シティホールパーク - 車で 15 分 - 23.0 km

交通案内

  • ノースウエスト アーカンソー地域空港 (XNA) から車で 53 分

レストラン

  • ‪Short Stop Conoco - ‬車で 12 分
  • ‪Ventris Trails End Resort Restaruant - ‬車で 20 分
  • ‪Across the Creek - ‬車で 30 分
  • ‪Tiki Bar - ‬車で 50 分
  • ‪Shortstop Grill - ‬車で 12 分

よくあるご質問

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 18 日 現在、2026 年 9 月 4 日 に大人 2 名で★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!に 1 泊した場合の最低料金は ¥66,195 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。

★ᖇᗩYBUᖇᑎLOᗪGE»ホットタブ»$ 1MLᗩKEVIEW!はどこにありますか ?

ガーフィールドにあるこのキャビンは、ロスト ブリッジ ノース パークから 3.2 km、ビーバー湖から 3.7 km です。ロスト ブリッジ サウス パークおよびホワイトリバーも 5 km 圏内です。

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

口コミは新しい順に表示されています。またその内容は審査対象となり、別途記載がない限り検証されています。
詳細はこちら新しいウィンドウで開く
評価 10 - 29 件の口コミ中 23 件が非常に良い
評価 8 - 29 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 29 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 29 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 29 件の口コミ中 0 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

チェックイン

9.2/10

コミュニケーション

9.4/10

ロケーション

9.4/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chris B.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
We absolutely LOVED this place! So welcoming, set up beautifully, and had absolutely everything our family needed! Our family still talks about this home and how it was our favorite! Can’t recommend it enough.
2025 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kathleen C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
My friends and I had a wonderful stay. The house was very clean and came fully stocked with all the essentials like pots/pans, towels, coffee, etc. They even left a bottle of wine as a gift and had adorable towel animals in every room : ) The view is absolutely beautiful too!
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Emily F.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : ロケーション
Easy check in and great view. We really enjoyed the hot tub! We used the community area as well, plenty of room for our large family! Tip: pretty secluded area so be sure to bring food as we did not so we were stuck with the local Dollar General.
2025 年 8 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 9 月 13 日)
We are happy to hear you enjoyed your stay, we pride ourselves in making our guests feel at their home away from home. Safe Travels!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

annie h.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ
Views were amazing with many “deer” friends to enjoy with. Host was very communicative and quick to respond. Definitely recommend.
2025 年 8 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 9 月 14 日)
We are happy to hear you enjoyed your stay and the location. Thank you for your review! We would love to host you again in the future.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Perfect Weekend Getaway!

Great place for my family, friends including best friend who traveled from Tennessee! Enjoyed it and will be back!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for your kind review, Alicia! We are happy to hear that you enjoyed the home, and we can't wait to host you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Pam H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Stay at Rayburn

Nice place. Very enjoyable.
2021 年 7 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you Pam!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Danielle P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Perfect weekend getaway!

Property owner very responsive and helpful. Beautiful view, cozy and comfortable house...hot tub was perfect on a chilly night
2020 年 12 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
Thank you Danielle!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Brenda S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great family vacations

Beautiful house, clean environment Only thing we didn’t like is the neighborhood quiet time begins too early and we love outdoors especially in a beautiful place like this Definitely recommend it!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for your review, Brenda. We are happy to hear that you enjoyed the home and it's location, and we can't wait to host you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Diane H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Getaway

Great experience over all.
2024 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Karen M.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Beautiful

Amazing views. Plenty of room and well stocked. Wish we could have stayed longer !
2020 年 10 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
Thank you Karen! Come back anytime!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Natalie P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Incredible Spot!

We’re locals of NWA & wanted a staycation for my husbands 30th birthday & this place was the PERFECT spot for that! It was so clean, plenty of space for everyone, the hosts communicated efficiently & fast when we had some technical difficulties & lastly the view is incredible. Would 100% stay at this place again!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you Natalie for such a pleasant review! We are so glad that you were able to enjoy a clean and comfortable stay with us, and that you enjoyed the view! We look forward to hosting you again!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mike F.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Beaver Lake

Enjoyed it. Great view of the lake. Beautiful lake. Clean home. Worked well for all 11 of us.
2024 年 8 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 12 月 10 日)
Thank you for your kind review, Mike! We are happy to hear that you enjoyed the stay, and we would love to host you again!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Ronda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The sunrises looking out across the lake were gorgeous! We spent most of our time sitting out on the deck watching the wildlife running through the trees below or the squirrels and birds above. It was a very relaxing weekend.
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Luke H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Fantastic Views!

We got to spend several days with some friends that came in from out of the country at Rayburn Lodge. Just driving down to the lodge itself was an experience but walking in and seeing the view you had of beaver lake was great. The place was well equipped to handle all of our kids and us while allowing decent access to Rogers and the other attractions around beaver lake. We would definitely choose to stay here again.
2024 年 6 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 7 月 22 日)
Thank you, Luke, for such a kind review! We are happy to hear that you enjoyed the home and found it to be well located! We sincerely look forward to hosting you again soon!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Julia R.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

So peaceful

We loved our stay at Rayburn Lodge. The view is incredible and the surroundings are so peaceful. Each floor had a unique deck space making it feel especially spacious. The place was so well stocked and welcoming. NWA were very responsive and accommodating for our special request. Something to note is that the living room furniture sits very, very low so it is not well suited for taller people or anyone who with knee or hip issues.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Thank you for sharing your positive experience at Rayburn Lodge! We are thrilled to hear that you loved your stay, and found the view and surroundings peaceful and enjoyable. We appreciate your comments on the unique deck spaces and the well-stocked amenities. We are also glad that our team was responsive and accommodating to your special request. We appreciate your feedback regarding the living room furniture, and we will take this into consideration for future improvements. Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to host you again in the future!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Donna J.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Family Christmas

My sister's family and mine come together over Christmas and share a cabin each year. This year we enjoyed the incredible views of Beaver lake from this cabin. The cabin was clean and welcoming, check in was easy, and many amenities appreciated. The Kitchen was great to cook in. The beds were comfortable, my only complaint would be the main living room furniture which was rather worn and deflated making it uncomfortable to sit in. The basement furniture was very nice and comfy however. Overall we enjoyed our stay!
2023 年 12 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for your kind review, Donna! We are so happy to hear that you enjoyed the home and its location by the lake! We look forward to hosting you again soon!
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Pam H.

良かった点 : チェックイン
気になった点 : コミュニケーション

Beautiful view

Overall, we enjoyed our stay. Things that were a concern was the hot tub lid was moldy, the barbecue grill was moldy, the railing is about to fall off, needs a deep, thorough clean. Not easy access to lake. This should’ve been shared. Kayaks but no way of getting them to the lake.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sandy W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice getaway

A couple of suggestions would be rug grippers under the rugs they all move on the wood floors in the kitchen and living room area. The roads are steep and extremely winding to get to the house. Once there it was extremely peaceful and the house was clean and perfect size. The bunk beds are really old and need replaced you barely move on them and they making a creaking sound. But I would stay there again just a few suggestions. Thank you for the promptness on responses and the view was absolutely amazing!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Elizabeth R.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Chef Family winter trip.

This place was amazing! We had everything we needed +! The beds hugged you. Dish & stemware are lovely while also accommodating my kitties! The view created an enchanting experience as snow fell while we were plenty warm in the spacious hot tub. There were a few issues like light bulbs out, vent hood not working & some random personal belongings in closets. Toddler enjoyed lots of toys & linens & lovely decor. Teens loved all the entertainment in basement. Very family friendly, baby gates, strollers, toddler dishes ect. This is our cozy winter cabin destination!
2022 年 1 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 18 日)
Elizabeth, we appreciate you taking the time to leave us this incredible review! We are so glad that you and your family enjoyed your stay at Rayburn Lodge!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

brian m.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

SEWAGE

We had a sewage smell for duration of our stay. Plumber said it was just worked on but pump was to small causing backup. We are frequent Vrbo users and always honest on our experience. We feel we deserve some sort of refund which we never ever ask for. Fortunately 4 people canceled or we would have been worse off. Wasn’t a pleasant stay at all. My son and his young family left at 4 am Sunday to get out of the. Smell. We left extra early as well. Very disappointing Place was nice but also short on utensils and dish towels. Plumbing problem definitely a downer - otherwise fairly high marks.
2021 年 11 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
Brian was a great guest to have and we would be glad to host him again! However, the situation mentioned in his review was out of our control. We paid after hours service twice during his stay to resolve the issue. Since then we have completely replaced the system and there is zero smell now. We would love to host Brian again and would also offer a discount for the inconvenience.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kimberly P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション、掲載情報の正確さ
気になった点 : コミュニケーション

Outstanding Luxury Lake House

Beautifully decorated lake home with breathtaking views! This home has everything you need for your stay. Just grab your loved ones, your toothbrush, and your suitcase and enjoy this fantastic getaway! You won’t want to leave!
2022 年 9 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Thank you Kimberly for taking the time to share your positive experience at our lake home!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Heath R.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Escaoe

Great place, great management team, and great communication! Fantastic rental.
2021 年 7 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Thank you Heath!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jane P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Girl's Trip

We are a group of 5 retired teachers who embark on a "girl's" trip every year. We could not be more pleased with our accommodations at RayBurn Lodge! The location was WONDERFUL, nestled among the trees with a beautiful view of Beaver Lake. Sitting in the hot tub in the evening was marvelous. The condo was lovely, just as the pictures portray, and the little extras included were a special and appreciated surprise. The owners were wonderful to work with. We loved every minute of our stay and highly recommend this property! Thank you for a memorial trip!
2021 年 6 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
Thank you so much Jane! We loved hosting your group!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nate L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Owners and StayNWA had great communication

Very nice property.
2021 年 6 月に 2 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 21 日)
Thank you Nate!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Matt L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン
気になった点 : コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Book something else.

First the good: The property has a beautiful view and largely matches the photos as advertised. The host was usually quick to respond. Now the bad: TLDR: We felt we were super overcharged for this home given that key amenities were broken. Shortly after booking our trip, I noticed that the listing had come off of VRBO. I reached out to the owner to inquire as to why this was the case and all he said was “that’s odd”. Fortunately, check-in was smooth, but the hot tub wasn't working. The host sent a repair man who quickly determined that the heating element was shot and he couldn't fix before our five nights were over. Note that the hot tub was our primary justification for accepting an $X nightly premium relative to other properties we were considering. The owner clearly agrees that the hot tub is a key selling point, given that it’s the cover photo and mentioned in the property title. That second day the ping pong table collapsed. Recognizing that things can go wrong during a stay, what matters most is how the host handles the situation and this is where Taylor fell short. Only after we brought both issues to his attention did Taylor admit that the property had recently been flooded mere weeks earlier and they had rushed to complete a major renovation of the basement in order to be able to honor the reservation we had made – I guess it wasn’t so “odd” that the listing had previously come off VRBO . The ping pong table was apparently put together in a hurry and incorrectly, causing it to collapse. In full disclosure, we wanted $X/night refunded as this was the amount of the premium we felt we had elected to pay in order to have the hot tub and game room. When we showed Taylor other listings of similar caliber but without a hot tub that were available for more than $X/night less, Taylor told us that those hosts were “underpricing their inventory” and that we should have booked those instead. Instead of giving us what we had thoroughly demonstrated was fair, Taylor offered to let us stay an extra night for free (our schedules wouldn’t allow) or to refund us 1/2 $X and ask VRBO to refund the service fee we had paid them (they didn't). I’m sure Taylor’s review of us will not be favorable and will emphasize how he has “never been unable to reach a mutually agreeable resolution”, but at the end of the day he had his opportunity and chose to keep an extra ~1/2 $X in his pocket rather than make things right.
2021 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 18 日)
It is unfortunate that even after refunding Matt and his girlfriend a large amount of the accommodation, trying everything we could to resolve an issue that we could not have controlled (the hot tub going out) which is now fixed, that we receive such a poor review. When our hot tub stopped working we responded immediately, only to hear from Matt’s girlfriend that she felt as if we were pulling a “bait and switch”. We told her that this is our livelihood and what we do for a living, and the furthest thing from the truth. We had a pipe burst during the previous freeze and had 3 weeks to completely renovate all 3 bathrooms, our kitchen and the downstairs living room. I mentioned that only to share what updates had been made to the house thinking Matt would appreciate the major updates that had been done AFTER them booking our home. We decided to work night and day to make sure the home was ready for them, when we could have cancelled their reservation and had our insurance cover the lost rental income. We believed that the right thing to do was work to have the place ready for them if there was a chance we could have it ready, because if we cancelled there were no like kind places available due to it being spring break. We told them this story to try to show that we worked very hard to make sure they had a perfect stay. In regards to the ping pong table it appears as if their children were jumping on it and the table was severely damaged, we have since completely repaired the table. Every conversation we had with Matt or his girlfriend they were demeaning, demanding and very rude. After refunding them and offering them an additional free night which they declined, they threatened if we didn’t not refund them twice what we had chosen to refund them that they would smear our company name. Although this is not what we wanted, at some point we had to draw the line on their bullying. Yes Matt is correct, we have hosted thousands of guests and this was the very first time we have been unable to come to a mutual agreement on what we thought was fair, but we believe that even if we gave them exactly what they wanted the review would have been just the same. This review is a most definitely not an accurate reflection of our property, and hopefully our future guests will read all of our other guest reviews which have been nothing less than 5 stars.

オーナーについて

オーナー : The Wanderlust Co

オーナーのプロフィール画像
Stay NWA is a vacation rental management company that offers real estate services, short-term rental consulting, and design services throughout Northwest Arkansas. We provide a diverse selection of unique and luxurious homes for an unforgettable stay! From Fayetteville to Eureka Springs, Northwest Arkansas is full of places to explore and enjoy that you won’t find anywhere else. Our vacation rentals are designed to create a consistent, luxurious, and memorable experience for our guests. Each property is thoughtfully designed, beautifully furnished, and is fully stocked with comfortable bedding, bathroom amenities, kitchen essentials, fast wifi, and so much more! Our team will be available to answer questions or provide recommendations throughout your stay. Please do not hesitate to reach out to us!

プレミアオーナー

お客様に対して常に優れたサービスを提供しています
弊社サービスについてご意見をお聞かせくださいご意見の送信

Vrbo アプリで手軽に旅へ

  • オーナーにメッセージを簡単に送信
  • 予約にアクセスして予約内容を共有・管理
  • バケーションレンタルの予約で OneKeyCash を獲得
ご利用デバイスのカメラで QR コードをスキャンしてアプリをダウンロード
QR コードをスキャンしてアプリをダウンロード