Taoro Garden was an amazing accommodation during our 1 week honeymoon in Tenerife. The location was great and we were seeing both the mountains and the ocean from our balcony. The food was excellent, incredibly delicious with lots of options to choose from. The staff was very friendly and eager to help at any minute. Would highly reccomend this hotel as it can make your holiday to Tenerife unforgettable!!
Monalisa
2024 年 12 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yvonne
2024 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel on the outskirts of town
Quality Hotel in Puerto de la Cruz. Hotel situated in wonderful grounds which are kept in immaculate condition. Large Pool area, never crowded plus a Sun Terrace with adjacent bar.
Great choice of food both at breakfast and dinner. Great friendly staff, always with a welcoming smile.
Courtesy Bus to and from Town Centre throughout the day, but it's also a very pleasant 20 minute walk into town, though a somewhat steep walk returning.
Yvonne
2024 年 11 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Katherine Mary
2023 年 10 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I never leave reviews but felt this hotel deserved a 5 star review. The views from our room were incredible of the Mount teide.
The food was varied and enjoyable.
The staff were amazing and always happy.
Swimming pool was good and lovely quiet atmosphere.
Katherine Mary
2023 年 10 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ton
2023 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent staff
Ton
2023 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Simas
2022 年 10 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Members of staff were friendly to each other and to guests. They made everything possible to make our stay great.
Great location - in the park, within walking distance from the city center.
Simas
2022 年 9 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Samra
2023 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was nice and offered daily bus services to the city centre. However I feel like it lacked vegetarian options, there wasn’t much for people that are vegetarian. Overall, a lovely hotel and good staff members.
Samra
8/10 (良い)
Valeriu
2024 年 7 月 1 日
My holiday at Taoro Garden was very nice. The hotel is very good. It is located in a beautiful green location. The food was very good. The staff was kind, especially the staff from the buffet. A special thank you to Erica - the animation girl. But there is also place for some small improvement: the singers and the shows in the evening are not the best. They also start singing/playing pretty early, even while people have their dinner. I‘ve seen better, proper shows in some other hotels.
Valeriu
2024 年 6 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Jenny
2024 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really loved my stay here. Although the decor is a bit tired, the staff, food and the general feeling is great. When the sun is shining the pool area is so peaceful. I sat on my balcony watching parakeets in the trees, the mountains and the sunset. It’s a steep walk into town (takes about 25 mins and would be a struggle if you had a pram or mobility issues), but taxis are easy to find. The deposits for kettles and irons etc is annoying. I can’t believe there isn’t tea and coffee in a 4 star hotel. Don’t be put off by this, the staff and the care they take of you makes up for it. Very reasonable prices for drinks. Love the library 😊 I would definitely stay again.
Jenny
2024 年 3 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
viviana
2022 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Food quality and variety huge let down, definitely not to 4 star standard. Restaurant terribly unorganised and very stressful experience. Utter lack of management, attention to details and customer focus. High inconsistency among service levels throughout. Room amenities practically non-existent: again, nowhere near 4 star standards. Beds though very comfortable, rooms of good size and quiet. Lovely swimming pool area and well kept gardens, but music way too loud at pool bar and more seating in garden would be nice. Overall good standards of cleanliness, but definitely not well organised with timigs eg. Starting cleaning hall and lifts with thus wet and slippery floor when breakfast starts (7.30 rather late by the way) and guests move around. Too few hotel shuttle buses to town-not ideal timings and not at the weekend. Overall it could all be much better with some effort.
viviana
2022 年 9 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Marya
2023 年 4 月 19 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First of all -
1. Property outlines there is a free on site off site parking. In reality hotel is located at the end of short street with only 14 parking spaces available. For a hotel with 5 times at least this capacity
After I contacted Expedia regarding this issue hotel offered a parking that is 5£ a night in secured parking area
2. Hotel is advertising itself as a 4 star hotel - however in the room not even a water bottle was provided. Kettle was provided upon request on second day , no tea or coffee.
3. Gym facility is extremely outdated and poor. Equipment is very old , type of equipment that is bought for the house - cheap and old. Limited amount of weights - 10kg is a heaviest dumbbell.
4. Generally as you arrive hotel appears very old - paint is peeling off , windows are old, Street in front of hotel is bad condition. The only refurbishment took place in dining area , reception and rooms.
5. Location - uphill 25min from town centre
6. Access cards - literally every morning card was no longer working , had to go to reception to reactivate. On a third day after complaining I was given a card that worked for more that 1 day
Overall this is not a 4 star hotel , far from it. 3 star
Breakfast is ok
Marya
2023 年 4 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hilfreiches, freundliches Personal
sichere Parkplätze für 8€/Nacht;
gutes Frühstück, leider in einem Raum mit schlechter Akustik ("Bahnhofshalle"), aber sehr freundliches Personal;
im 4.Stock kein Internet - ev. nur bei apple-Geräten ?
die deutschen Fernsehrsender flackern...
überwiegend deutsche Gäste;
宿泊されたお客様
2024 年 11 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ágústa
2024 年 11 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ágústa
2024 年 11 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miguel Boget
2024 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel limpio, muy buen desayuno tipo buffet y personal atento y simpático
Miguel Boget
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eduard
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel für Ruhesuchende mit schönem Garten
Sehr schöner Aufenthalt, Hotel von der Ausstattung etwas altmodisch, aber es hat alles gut funktioniert. Service und Sauberkeit sowie Speisen sehr gut. Schöner Garten mit großem Pool
Eduard
2024 年 5 月に 9 泊滞在
8/10 (良い)
Ivan
2024 年 1 月 23 日
良かった点 : 設備とサービス
Ivan
2024 年 1 月に 11 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura Marian
2023 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estancia muy agradable. Habitaciones cuidadas como se muestran en la foto. Entorno agradable, habitaciones con vistas al puerto y valle de la Orotava y otras al jardín y piscina, siendo estas también muy agradables
Desayuno muy completo,variado y rico.
Personal muy agradable y atento
Laura Marian
2023 年 11 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Janina
2023 年 10 月 20 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremer Baulärm
Wer Ruhe und Entspannung am Pool sucht, ist hier falsch. Leider sind um das Hotel einige Baustellen, die nicht so aussehen als wären sie in absehbarer Zeit fertig - dafür sind es zu viele verschiedene Baustellen. Ich habe den Baulärm am Pool sogar noch mit Ohrstöpslen gehört und habe das als extrem störend empfunden. Das Hotel weist darauf leider nirgendwo ehrlich hin. Auf unsere Beschwerde wurde auch erstmal freundlich vom Hotel reagiert. Allerdings wurde Hotels.com danach mitgeteilt wir hätten ein Zimmerupgrade im Wert von 70€ bekommen. Das wurde uns aber nie angeboten - die Situation konnte leider nicht geklärt werden. Wir sind darüber extrem enttäuscht. So etwas zu behaupten ohne es angeboten zu haben ist in meinen Augen Betrug.
Ich habe das Abendessen schlecht vertragen und hatte von Abend zu Abend mehr Bauchschmerzen. Es ist viel Conveniencefood auf dem Buffet, was bei dem Preis aber auch zu erwarten war.
Ich würde hier nicht noch mal buchen.
Janina
2023 年 9 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
JOSE LUIS LLOP
2023 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo bien, lo mejor su personal.
JOSE LUIS LLOP
2023 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julien
2023 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Julien
10/10 (非常に良い)
Chloé Ané
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top !
Chloé Ané
2023 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan Luis Borrego
2023 年 8 月 13 日
Juan Luis Borrego
2023 年 8 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Anna
2023 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Het is een mooi rustig gelegen hotel, prachtige tuin, alles is netjes schoon. Parkeren kan voor de deur of in bij park achter het hotel. Eten is prima. Van alles wat. Zeker aan te raden. Avond drankjes met uitzicht (dichtbij het hotel) is Alberto’s zeker aan te raden
Anna
2023 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Verity
2023 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Verity
2023 年 2 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Frank
2023 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Gutes Personal, uraltes Bad mit verfärbten Holztüren.
Jeden Tag Baulärm durch den Umbau des Nachbarhotels. Auf der Homepage findet man keinen Hinweis darauf.
Frank
2023 年 1 月に 14 泊滞在
8/10 (良い)
Luc
2023 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
On ne gardera aucun souvenir. Ni bon, ni mauvais.
Pour être honnête, il n' y a quasi aucune possibilité de parking. Il y a bien une vingtaine d'emplacements mais seules quatre ou cinq voitures ont "bougé" durant notre séjour.
Aucun contrôle n'est effectué. Les véhicules sont "stockés" pour l'hiver...
Buffet du soir très répétitifs.