6/10 Okej
Pia V., Rietberg, Deutschland
15 okt. 2020
Gillade: Renlighet och plats
Gillade inte: Incheckning och kommunikation
Schlechte Kommunikation zu unserem Nachteil
Am Tag der Anreise wurde uns ein falscher SchlĂŒssel ausgehĂ€ndigt, da die Bilder aller Wohnungen in der Beschreibung zu finden sind ist uns dies selber nicht aufgefallen.
Da wir in der falschen Wohnung eingecheckt haben fehlte die mit gebuchte BettwĂ€sche und die HandtĂŒcher, Tag 1 ging also fĂŒr das warten auf den Hausmeister (welcher sehr freundlich und hilfsbereit war) drauf. Als wir die BettwĂ€sche aufzogen fiel uns ein sehr groĂer Urinfleck ins Auge, also nochmal anrufen, warten und Betten beziehen. Der Rest der Wohnung war sehr sauber und aufgerĂ€umt.
Als der Vermieter sich telefonisch bei mir gemeldet hat und aufklĂ€rte, dass wir in der Falschen Wohnung sind wurde mitgeteilt, dass die Partei in der anderen verwechselten Wohnung aussuchen darf ob getauscht wird oder nicht und wir mĂŒssen auf die Antwort warten.
Da am nÀchsten Tag ein Ausflug unsererseits Anstand sollte die Antwort noch am selben Abend kommen. Vom Vermieter Herrn Pille haben wir nichts mehr gehört.
Die Vermittlungsagentur hat die Kommunikation dann ĂŒbernommen, was ein noch gröĂeres hin und her war. Tag 2 bestand aus vielen Stressigen Telefonaten, die andere Partei wollte umziehen und wie mĂŒssen uns deren Wunsch anpassen, egal ob unser Urlaub drunter leidet. Der Bitte unseren Ausflug abzubrechen und sofort in die Ferienwohnung zum Tausch zu kommen haben wir widersprochen.
Das Ende vom Lied: Wir haben unseren Urlaub eine Nacht frĂŒher beendet und lediglich diese erstattet bekommen. Der Stress am 1. Tag und 2. Tag war dem Vermieter egal. Die andere Partei hatte schlieĂlich Wahlrecht auf die Wohnungen.
Die Lage der Wohnung ist optimal, fĂŒr 4 Erwachsene haben wir sie als zu klein empfunden. Die Fotos sind gröĂentechnisch sehr zum Vorteil der Wohnung gemacht worden.
Wir wĂŒrden nĂ€chstes mal eher ĂŒber die Vermittlungsagentur buchen und nicht mehr ĂŒber den Vermieter!
