6/10 Okej
Katrin G.
7 sep. 2025
super Lage, gepflegte AuĂenanlage, Badezimmer mittelmĂ€Ăig, Haus war leider nur teilweise geputzt, Bettdecken und Kissen mit vielen Flecken, Deckel der Kaffekanne an der Kaffeemaschine abgebrochen, dreckige Töpfe im Schrank, Spinnweben an den Lampen und Fenstern, Fenster, Toilette und Waschbecken schmutzig... Sehr Ă€rgerlich zum Urlaubsstart, Novasol wollte Putzfrau schicken, dann doch keine verfĂŒgbar... letzendlich mussten wir den Schmutz des Vormieters mit wegputzen. Betten sehr unbequem, 7 Tage RĂŒckenschmerzen, Lampe im Bad defekt, TĂŒrgriffe defekt, Duschkopf und Toilettenpapierhalter selbst repariert, Novasol ist nicht zu empfehlen... die Art der Kommunikation ist nicht kundenfreundlich... trotz geschickter Fotos wurde behauptet, dass es keinen Schmutz gab, letztendlich wurden nach lĂ€ngerer E-Mail-Kommunikation 57,- EntschĂ€digung angeboten... entschĂ€digt in keiner Weise den Ărger und die Arbeit... Reaktion auf Reklamation besteht nur aus Abwimmeln des Kunden.




Katrin G.
Bodde hÀr 7 nÀtter i augusti 2025
























