4/10 DÄligt
Michael S.
10 juli 2025
Sehr schlechte Kommunikation
Gefunden wurde die Unterkunft online ĂŒber FeWo-direkt,bezahlt wurde aber bei e-domizil aus DĂŒsseldorf danach kam eine E-Mail auf Englisch von eine Firma Holiday World aus Spanien, in der unser Kontakt in Italien benannt wurde.Dieser Kontakt antwortete leider nicht auf meine Mail so das ich bei e-domizil mehrfach nachfragte worauf ich nur den Hinweis erhielt "zustĂ€ndig sei der Kontakt in Italien". Der Kontakt meldetet sich dann als "F&G Consulting" und verlangte im vor raus die Ăberweisung fĂŒr BettwĂ€sche und Kurtaxe plus Kaution.Der Betrag wurde umgehend ĂŒberwiesen.Eine SchlĂŒsselĂŒbergabe wurde per Whatsapp vereinbart.Zum vereinbarten Zeitpunkt konnte auch der SchlĂŒssel entgegen genommen werden ohne weiter ErklĂ€rung.Als am vierten Tag Morgens der Strom ausfiel war nach mehreren Whatsapp keine Lösung gefunden nur die Feststellung" im Moment könne man auch nichts tun".Der Strom war warum auch immer eine Stunde spĂ€ter wieder an.Bei der Abreise war leider auch niemand vor Ort und Whatsapp blieben unbeantwortet, auch bis Heute.Eine E-mail an e-domizil wurde auch nicht beantwortet So das wir uns rechtliche Schritt vorbehalten da auch die Kaution ohne Angabe von grĂŒnden nicht zurĂŒckĂŒberwiesen wurde.Also Vorsicht bei der Buchung!!!!!
Michael S.
Bodde hÀr 7 nÀtter i juni 2025