8/10 Bra
Olga T.
18 apr. 2025
Schöne Gegend und nette Mitarbeiter vor Ort
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Leider ist aber die Agentur Belvilla ĂŒber die hier vermietet wird sehr, sehr unzuverlĂ€ssig und nicht gut erreichbar. Wir haben einen Rollstuhlfahrer in unserer Gruppe. Wir haben unsere Situation genau geschildert, da in dem Inserat drin steht, dass es fĂŒr mobilitĂ€tseingeschrĂ€nkte Personen geeignet ist. Keine Antwort ĂŒber Fewo-direkt. Auch nach mehreren Anfragen nicht. Erst ĂŒber eine direkte Anfrage auf der Seite von Belvilla haben wir eine RĂŒckmeldung bekommen. Die Auskunft war falsch! Vor Ort angekommen standen wir also vor einem Haus mit einer riesen Stufe und einem schweren Elektrorollstuhl. Belvilla war nicht erreichbar und die Vermieter vor Ort leider nach 17 Uhr auch nicht. Auch ĂŒber die Notfallnummer war keiner erreichbar. So mussten wir die Person mit Rollstuhl heben... Am nĂ€chsten Tag haben die Mitarbeiter vor Ort direkt eine Rampe zusammengebastelt, sodass wir trotzdem bleiben konnten. Hier also der Tipp: direkt vor Ort und nicht ĂŒber eine Vermittlungsfirma buchen. Im Haus war es schön gemĂŒtlich. Es gab genug Geschirr und Besteck und die Zimmer waren gut. Alles in einem guten Zustand. Sauna war auch schön angenehm. Die Mitarbeiter vor Ort sind hilfsbereit und nett. Leider funktioniet der Kontakt da auch nur wĂ€hrend der Ăffnungszeiten. Im Notfall ist keiner zu erreichen. Sollten wir nochmal in die Gegend wollen, wĂŒrden wir auch nochmal hier bleiben. Nur nicht ĂŒber Belvilla...
Olga T.
Bodde hÀr 4 nÀtter i april 2025