バスティーユ/マレ近くの魅力的なセントラルパリアパートメント。 最大5〜6人、Metrまで2分

Thank you for the nice comment, Boris! It was my pleasure to have you in my place. And thank you so much for the pleasant conversation that we had throughout the process. I truly enjoyed it. You have the greatest sense of humor!! :p I hope you will come back one day and that I will be able to meet you in person next time! Warm regards, Natsumi

Merci pour votre commentaire. Je suis heureuse que vous ayez apprécié l’emplacement, la propreté du logement et l’équipement de la cuisine. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions pour les futurs voyageurs. L’annonce indiquait clairement qu’il s’agit d’un studio de 33 m² une mezzanine de 6 m², et non d’un appartement avec deux chambres indépendantes. Elle précisait également que les espaces de couchage ne sont pas séparés par de véritables murs et que l’un des lits se trouve sur la mezzanine. Les photos montrent également très clairement l’agencement du logement. Concernant le canapé convertible, l’annonce précisait déjà que lorsqu’il est déplié, l’espace de vie devient très réduit. Votre réservation était pour trois personnes et l’appartement dispose de deux lits doubles ; le canapé n’avait donc pas besoin d’être utilisé, sauf si vous souhaitiez trois couchages séparés. Je reconnais en revanche un point : la hauteur exacte de la mezzanine n’était pas indiquée sur l’annonce Abritel au moment de votre réservation. Cette information figurait bien sur mes autres plateformes, mais j’ai constaté après votre séjour qu’elle avait été omise ici. Je l’ai immédiatement ajoutée afin qu’il n’y ait plus aucune ambiguïté. Les mezzanines de ce type sont assez courantes dans les logements français et sont généralement utilisées comme espace de couchage plutôt que comme véritable chambre. J’ai donc été d’autant plus surprise par l’ampleur de votre réaction. Je loue cet appartement depuis plus de treize ans et j’ai accueilli de très nombreux voyageurs, y compris des personnes de grande taille, sans avoir auparavant rencontré une réaction aussi sévère concernant cet agencement. Pour les groupes de cinq ou six personnes, j’envoie d’ailleurs systématiquement un message supplémentaire afin qu’ils vérifient attentivement la description et les photos, car l’utilisation du canapé réduit fortement l’espace disponible. Votre groupe étant composé de trois personnes, je n’avais pas jugé nécessaire d’ajouter cet avertissement supplémentaire. Je dois également dire que la façon dont vous vous êtes adressée à moi dans vos messages privés, avec beaucoup de colère, m’a semblé disproportionnée par rapport à la situation, alors même que je vous avais répondu poliment, présenté mes excuses et immédiatement pris en compte votre remarque. Je respecte bien entendu qu’un logement puisse ne pas convenir à tout le monde, mais plusieurs des points mentionnés dans votre avis étaient déjà clairement expliqués dans l’annonce et visibles sur les photos. Votre remarque m’a néanmoins permis de compléter l’information concernant la hauteur de la mezzanine, ce qui est désormais fait.

Thank you for your nice review and thank you for staying in my place! You will always be very welcome. Kind regards, Natsumi