Lili by Check-in Portugal

Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the beautiful sunsets from the balcony, the scenic surroundings, and the fantastic local beaches and restaurants in Sesmarias. We’re sorry to hear about the concerns you noted and would like to address some of these points. During your stay, we didn’t receive any reports about the kitchen odor or issues with the sun loungers. Had we known, we would have been more than happy to address these right away to ensure your comfort. As for the pool, it is not heated, which we make clear in our listing, so its temperature naturally reflects the season. Regarding parking, the spaces are public, and while we understand that it can occasionally be busy, this is beyond our control. We appreciate your suggestions about the furniture and will take them into consideration as we continuously look to enhance our guests' experience. Thank you again for your feedback, which allows us to improve and provide the best possible stay for future guests.

Agradecemos o seu feedback. Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes e em manter a qualidade das nossas propriedades. Vamos direcionar nossa equipa para resolver as questões mencionadas. Esperemos voltar a recebe-lo.

Obrigado pelo seu feedback detalhado. Fico feliz que você tenha achado a casa linda, espaçosa e tranquila, e que tenha apreciado a proximidade da Praia da Galé. É ótimo saber que a troca de toalhas, a limpeza da piscina e a resposta rápida ao problema com o autoclismo foram bem recebidos. No entanto, lamento que a limpeza inicial da casa não tenha atendido às suas expectativas e que o colchão das camas extras não tenha sido confortável. Vamos verificar e melhorar a limpeza da casa e garantir que os colchões das camas extras sejam adequados para o conforto dos nossos hóspedes. Agradecemos novamente por nos informar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma melhor experiência em uma próxima estadia.