Beautiful typical Basque house in residence with swimming pool

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de la résidence, son calme ainsi que la conception du logement. Concernant l’absence d’accueil physique, nous avions bien informé l’ensemble des arrivées que la réception est fermée les samedis durant le mois d’avril. C’est pour cette raison que nous mettons en place une procédure d’arrivée autonome, dans laquelle figure également mon numéro de téléphone afin de pouvoir nous joindre à tout moment en cas de besoin. Concernant la piscine, celle-ci ouvre officiellement à partir du 1er mai, comme indiqué dans nos informations saisonnières. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant la vaisselle, les ustensiles, la machine à café ainsi que le ménage de la kitchenette. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Collines Iduki. Candy