Group home / Private pool

Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la maison spacieuse, confortable et bien équipée. Concernant le ménage, nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas été à la hauteur à votre arrivée. Nous avons déjà rappelé à notre équipe de nettoyage des consignes strictes pour que cela ne se reproduise pas. Au sujet de la piscine, elle est équipée d’un volet de sécurité conforme aux normes pour protéger les enfants. Le pourtour est moquette de pierre, ce qui peut effectivement être inconfortable pieds nus : nous conseillons de porter des sandales pour plus de sécurité et de confort. Enfin, il est important de préciser que la tranquillité est une règle essentielle de la maison. L’annonce comme le règlement affiché à l’intérieur stipulent clairement qu’il est interdit de mettre de la musique ou de provoquer des nuisances sonores à l’extérieur notamment le soir. Les voisins n’ont fait que rappeler ce point, et si les gendarmes se sont déplacés, c’est uniquement parce que ces règles n’ont pas été respectées. Une telle intervention ne se produit pas pour un comportement normal. Nous tenons à offrir à nos voyageurs un séjour agréable, dans le respect du voisinage et du cadre légal, et nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer encore l’expérience. Bien cordialement