Location Mer - House for 1-6 people 5 min from the beach

Bonjour, Je suis vraiment désolé, et je vous prie d’accepter toutes mes excuses pour les désagréments causés. Néanmoins j’espère que vous avez passées d’excellents vacances, ce que vous m’avez confirmé à votre départ, malgré ce malentendu au sujet d’une piscine payante. Comme déjà expliqué, j’ai à la création de l’annonce précisé la présence d’une piscine payante à 300 m, et que la traduction, faite par VRBO, n’était nullement confirme à mon annonce. Je ne peux être tenu responsable pour les erreurs de traduction faites par VRBO. Néanmoins vous omettez aussi de préciser que j’ai procédé à une compensation financière à la hauteur de 150 €, payé par ma poche, en liquide, et vous m’avez fourni aucun justificatif pour la bonne utilisation de ces fonds. Pour moi, Acceptant cette compensation, l’incident était clos, d’ailleurs vous n’avez pas voulu contact le service clientèle de VRBO. Je tenais à apporter ces précisions.

Bonjour Baya, Je vous remercie pour ce retour et je suis soncèrement heureux d'apprendre que nos efforts pour vous satisfaire aient été appréciés. Au plaisir de vous accueuillir. Cordialement