Apartamento de lujo con vista a la piscina.

Hello Kathleen, thank you so much for the positive review. We would be delighted to welcome you back again.

Many thanks for the good rating. You are cordially invited to come again.

Ha sido un huésped muy agradable y esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro apartamento.

Thank you for the good rating. But why only 4 stars? What can we do better?

Lieben Dank für die Beurteilung, ja wir haben eine Klimaanlage im Wohnbereich und nicht in den Schlafräumen, wie auf unseren Bildern zu sehen ist. Da es nur an wenigen Tagen im Jahr wirklich so heiß ist, wie in den letzten Tagen in Orihuela Costa, haben wir entschieden nur Fans in die Schlafzimmer einzubauen. Wenn durch den Klimawandel die Sommer nachhaltig heisser werden, werden wir unsere Entscheidung überdenken.

Hello Helen Thank you for the good rating. We also live there in another apartment and know how nice it is there.We would be happy to welcome you there again.

Die Bewertung mit 3 Sternen wird dem Zustand des Apartments in keiner Weise gerecht. Da fragt sich jeder Leser, wieso die vorherigen Mieter den Zustand mit 5 Sternen bewertet haben. Konnten die nicht sehen? Weder wurde uns Eigentümern noch unserer Servicekraft zu irgendeinem Zeitpunkt Mängel angezeigt. Selbstverständlich wären Mängel sofort beseitigt worden. Auch wurden uns keine Fotos übermittelt. Dass uns keine Gelegenheit zur Abhilfe gegeben wurde zeigt wie unfair die Bewertung ist. Modernisierung Das Objekt wurde 2018 erworben und innen zu 100 % renoviert, ausgemalt, Bad erneuert, extra Dusche komplett neu, neue Küche und Gaskamineinsatz, Terrassenabdichtung und neue Markise. Zuletzt wurde die Klimaanlage völlig erneuert. Wespennest Wir haben bis heute auch kein Wespennest entdecken können. Betten Wie unfair die Bewertung ist, zeigt sich auch in der Bemerkung „bei den Betten handelte es sich um Einzelmatratzen, die so zusammengestellt waren, dass sie wie Doppelbetten aussahen“. für wieviel Personen war gebucht (2 Personenen)? Was ist daran vorwerfbar? Zum einen gibt es in einem Schlafzimmer ein Doppelbett 150x190 bestehend aus 1 Matraze und zum anderen hat die Mieterin keinen Anspruch darauf, dass sich im anderen SZ ein weiteres Bett mit nur 1 großen Matraze zu befinden hat. Kissen und Handtücher Kissen und Handtücher werden ersetzt. Insoweit sind wir der Mieterin für ihren Hinweis dankbar. Schlafzimmerleuchte Völlig aus der Luft gegriffen ist aber der Vorwurf eine Lampe im SZ würde zu heiß werden. Unmöglich da es sich um LED-Leuchten handelt. Außerdem wie leuchtet die Deckenlampe im SZ? Fernseher In den Unterlagen, die in der Wohnung der Mieterin zur Verfügung standen befand sich auch eine englische Bedienungsanleitung wie der FS, soweit es bei einer SAT-Anlage überhaupt möglich ist, umgestellt werden kann. Auch hier hätte eine einfache Nachricht an uns geholfen. Sonnenstand Richtig ist, dass die Mieterin nach dem Sonnenstand gefragt hatte. Hat sie gefragt ob die Wohnung den ganzen Tag Sonne hat? Die Terrasse hat wie in der Anzeige beschrieben eine Süd-Westlage weiter ist aus den Fotos zweifelsfrei erkennbar, dass sich die Terrasse vor dem Wintergarten und dem Haus befindet, wurde die Frage der Mieterin mit einem klaren Ja auch richtig beantwortet. Die Sonne scheint ab ca. 10:00 Uhr im Sommer auf die Terrasse. Im übrigen hätte die Mieterin im Schlafzimmer zur Calle Antonio Tapies nur den Rollo zum französischen Balkon hochziehen müssen um von dort den Sonnenaufgang miterleben zu können. Davon erzählt die Mieterin nichts. Örtliche Geschäfte: Nur ca. 650m von der Wohnung entfernt befinden sich die Supermärkte von Mercadona und Al Campo und der La Zenia Boulevard mit seinen ca. 140 Geschäften. 550M sind aus unserer Sicht fußläufig. Restaurants Nur ca. 100 bis 200 m entfernt befinden sich die ersten 2 Restaurants. Es steht nicht in der unserer Macht ob diese dem Geschmack der Mieterin entsprechen.

Muchas gracias por la buena calificación. Esperamos verte de nuevo el año que viene como invitado. Siempre nos esforzamos por satisfacer a nuestros huéspedes y estamos felices de aceptar sugerencias de mejoras. Saludos para ti y tu familia.

Herzlichen Dank für die gute Bewertung, gerne sehen wir sie als Gast wieder bei uns.

Marie we would always like to welcome you in our apartment