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Estimado inquilino, En primer lugar lamento lo ocurrido durante su estancia, en segundo, le agradezco su comentario que sin duda alguna nos ayudará a mejorar nuestra oferta. Sin embargo, creo que no es justo omitir ciertos detalles que condicionaron en gran medida su comentario y sin los cuales no se cumple el propósito de esta sección de evaluación que no es otro que una mayor transparencia entre arrendador e inquilinos que aumente la calidad de la oferta. Es por ello que, en defensa de esta transparencia no puedo sino mencionar los siguientes detalles que ayudan a comprender su malestar: 1º.- Su Opel Astra no pudo aparcar porque traía un portabicicletas con dos bicicletas de adulto en la parte posterior. Las dimensiones del coche con el portabicicletas son considerables pues incluso aparcado en la calle invadía la acera. No nos consta la queja de ningún otro inquilino respecto a la plaza de garaje. 2º.- Cuando menciona el aparcamiento en la calle, hablamos de una de las numerosas plazas de aparcamiento justo enfrente de la urbanización, completamente gratuitas y en un zona totalmente segura. 3º.- No existe ningún trastero detrás de la plaza y sí un amplio espacio en el que un vecino dejó dos bicicletas que él mismo retiraba por su plaza contigua sin causar al inquilino ninguna molestia que en cualquier caso no pueda ser fácilmente solventada. Confío en que el garaje, incluso en su caso, permite al inquilino acceder al interior del portal para el traslado de equipaje de un modo más cómodo. 4º.- Como propietaria es mi deber garantizar que todo funcione. Por esto mismo, en lugar de reparar la nevera se compró ese mismo día una nueva lo que no es un signo de amabilidad sino de sentido del deber. De la misma manera, considero que es también mi obligación contribuir a que la estancia de mis inquilinos sea lo más placentera posible por eso, y como gesto de amabilidad, incluí una botella de Albariño en la nueva nevera así como una tostadora a estrenar según usted me sugirió. Por último, y contribuyendo al buen funcionamiento de esta página me gustaría recordar a futuros inquilinos que estoy a su entera disposición para resolver ésta o cualquier otra duda que les pueda surgir. Pondré todo de mi parte para que disfruten al máximo de su estancia en un apartamento confortablemente amueblado, con vistas a la playa y en un entorno excepcional. Atentamente, María Serrano.