Leider müssen wir das Heim sehr schlecht bewerten. Das Heim ist sehr in die Jahre gekommen, das wäre aber kein Problem, wenn nicht noch andere Mängel vorhanden wären. Das Gefrierfach des Kühlschrankes ist nicht zu gebrauchen, da es zugefroren ist und die Türe halb rausgebrochen ist, sodass man sie nicht richtig schließen kann. Der Esstisch war nicht gereinigt, da lagen noch die Krümmel vom letzten Frühstück drauf. Das Doppelbett im Schlafzimmer ist sehr klein und eigentlich eine Katastrophe. Es knarrt laut bei jeder Bewegung und ist hart wie ein Betonboden. Für uns war ein erholsamer Schlaf nicht möglich. Das Kinderschlafzimmer mit dem Hochbett konnte unsere 14 jährige Tochter nicht nutzen, da es so klein ist, dass man fast nicht reingehen kann. Nichts für Kinder mit Platzangst. So einen Raum überhaupt als Schlafzimmer anzubieten ist schon ein Hammer. Der Mülleimer im Bad fiel quasi beim Versuch des Öffnens auseinander. Die Küche ist eher schlecht ausgestattet, man hat noch nicht mal einen Kochlöffel oder Ähnliches. Die Heizung lief nicht gut. Mal war es warm in den Räumen, mal eiskalt. Abends konnte man nur mit Decken, die wir mitgebracht hatten vor dem Fernseher sitzen. Draußen steht ein alter Kamin, in dem noch die Asche von den Vormietern lag. Neben dem Kamin stehen irgendwelche halbverotteten Utensilien. Die Stufen am Eingang zum Heim sind aus unserer Sicht gefährlich und neigen sich auch schon, als wenn die Steine locker wären. Also, im Allgemeinen ist von dem Heim abzuraten. Wir haben alle Mängel direkt kurz nach der Ankunft bei Belvilla gemeldet. Uns hat dann ein sehr schlecht deutsch sprechender Herr zurückgerufen und uns erzählt, dass sich um eine Lösung gekümmert würde. Wir waren 4 Nächte in diesem Haus und wurden bis zur Abreise immer wieder auch nach mehrmaliger Nachfrage mit irgendwelchen Standartmails vertröstet. Der Vermieter sei nicht zu erreichen, aber man versicherte uns, dass an einer Lösung gearbeitet würde. Bis zur Abreise wurde nichts unternommen und wir haben von Belvilla nichts mehr gehört. Eine absolute Frechheit.