Ile d'Oleron, seaside, direct access to the beach (50 m), WIFI

Je tiens à préciser qu’il n’y a rien de mensonger dans mon annonce : elle décrit la maison et ses prestations, et non pas la propriété voisine. La voisine en question est une personne âgée dont le cabanon s’est effondré suite à une tempête, ce qui ne relève pas de ma responsabilité et n’altère en rien la qualité de la maison que vous avez louée. Nous avons d’ailleurs planté de nombreux arbres afin de préserver au mieux l’environnement du jardin. Concernant l’accueil, il est assuré par une conciergerie professionnelle que nous rémunérons justement pour que les locataires soient reçus dans de bonnes conditions. Le contenu du kit d’accueil est clairement mentionné dans mon mail et correspond à ce qui vous a été fourni.(shampooing, savon, papier toilette, éponge, liquide vaisselle,etc…) C’est la première fois que nous recevons un retour de ce type. La plupart de nos hôtes sont pleinement satisfaits et reviennent séjourner chez nous. Nous sommes également présents sur une autre plateforme très connue où les commentaires sont excellents, ce qui confirme la qualité de la maison et de nos prestations. En revanche, je tiens à souligner que vous avez complètement détérioré la plaque électrique en la rayant, ce qui ne nous était jamais arrivé auparavant en 7 ans de location. Je suis désolée que vous ayez réduit votre expérience à l’état du cabanon de la voisine plutôt que de profiter du confort de la maison, de son jardin, de ses terrasses ainsi que de la proximité de la plage.

Merci beaucoup Julia pour ce très gentil message. Nous sommes ravis que la maison vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

Petra est une voyageuse que je recommande sans hésitation ! Au plaisir de l’accueillir à nouveau !