2/10 â Terrible
Carole L.
10 déc. 2023
Aria Residences #750
Nous avons Ă©tĂ© trĂšs déçus Ă notre arrivĂ©e Ă lâappartement. Ce nâĂ©tait pas propre, lâair climatisĂ©e ne fonctionnait pas, la robinetterie Ă©tait dĂ©fectueuse, lâaccĂšs Ă Ă la laveuse Ă linge et Ă la sĂ©cheuse Ă©tait totalement encombrĂ©. Bref, un accueil dĂ©ficient. Le personnel Ă la rĂ©ception a toutefois rĂ©agi rapidement Ă notre dĂ©ception et Ă contactĂ© la responsable sur place. Celle-ci est arrivĂ©e rapidement et nous lui avons expliquĂ© que lâappartement nâĂ©tait pas adĂ©quat. Nous y avons passĂ© une nuit avant quâelle nous propose un autre appartement le lendemain de notre arrivĂ©e. Ce dernier, situĂ© au 2e Ă©tage, Ă©tait propre et fonctionnel et nous y avons passĂ© le reste de notre sĂ©jour. Le complexe est composĂ© de trois ailes et nous Ă©tions logĂ©s dans le bloc no 2. Les jardins et les piscines sont bien entretenus toutefois pendant lâun des deux ascenseurs du bloc est tombĂ© en panne quelques jours aprĂšs notre arrivĂ©e et nâĂ©tait pas rĂ©parĂ© Ă notre dĂ©part, deux semaines plus tard. Nous avons aussi manquĂ© dâeau Ă quelques reprises. Nous assumons que le fait que nous Ă©tions sur place en basse saison et que cette pĂ©riode est utilisĂ©e pour faire des ajustements et rĂ©parations. Toutefois le complexe Ă©tait trĂšs frĂ©quentĂ©. Nous avons beaucoup apprĂ©ciĂ© la destination mais nous ne retournerons pas Ă lâAria.
Carole L.
Séjour de 21 nuits en novembre 2023




































