De Orangerie by Interhome

Nous sommes navrés de lire que la propreté du logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un tel cas, nous vous invitons à nous contacter au plus tôt afin que nous puissions demander à notre équipe de ménage d'intervenir à nouveau dans les plus brefs délais. Nous avons fait remonter votre avis afin qu'il puisse être pris en compte. Nous espérons que vous conserverez votre confiance pour un prochain séjour à nos côtés.

Es freut uns, dass Ihnen die Umgebung und die freundlichen Menschen zugesagt haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit Sauberkeit, Stauraum und dem Schlafsofa nicht ganz zufrieden waren. Wir haben Ihre Hinweise aufgenommen: Der Stauraum wurde erweitert, persönliche Gegenstände entfernt, Kochgeschirr ersetzt sowie ein Besen und ein kleiner Staubsauger ergänzt. Bei einem kompakten Studio ist ein Schlafsofa leider die einzige praktikable Lösung, auch wenn es immer gewisse Komfort‑Kompromisse mit sich bringt. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Aufenthaltserfahrung mit uns. Es tut uns leid, dass einige Faktoren Ihren Urlaub beeinträchtigt haben und Sie sich dazu entschieden haben, abzureisen. Wir weisen darauf hin, dass bei Meldung von Unzufriedenheit vor Ort stets umgehend reagiert und nach Lösungswegen gesucht wird. Eine Kontrolle und Nachreinigung der Unterkunft wurde rasch nach Erhalt Ihrer Kommentare durchgeführt, und wir versichern, dass sich unser Ferienobjekt in einem angenehm sauberen Zustand befindet. Ihre Bewertung hilft uns bei zukünftigen Ausbesserungen unserer Serviceleistungen, danke.

Ein neuer Gartentisch wurde angeschafft. Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen als Gäste bei uns.

Vielen Dank, das Objekt wurde gründlich nachgereinigt und das Reinigungsteam wird zuküntig vorsichtiger sein. In Zukunft bitten wir Sie, jegliche Anliegen direkt vor Ort unserem Team mitzuteilen, damit wir umgehend reagieren können. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Trotzdem freuen wir uns, dass Ihnen die Umgebung und die Hilfsbereitschaft gefallen hat. Über ein Wiedersehen als Gast mit uns würden wir uns sehr freuen.

Vielen Dank, das Objekt wurde gründlich nachgereinigt und das Reinigungsteam wird zuküntig vorsichtiger sein. In Zukunft bitten wir Sie, jegliche Anliegen direkt vor Ort unserem Team mitzuteilen, damit wir umgehend reagieren können. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Trotzdem freuen wir uns, dass Ihnen die Umgebung und die Hilfsbereitschaft gefallen hat. Über ein Wiedersehen als Gast mit uns würden wir uns sehr freuen.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die angenehme Lage gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht Ihrem Wunsch entsprach - das für die Reinigung zuständige Team wurde informiert - die Kollegen werden zukünftig gründlicher vorgehen. Vergessen Sie nicht, dass das lokale Team assistiert, wenn Mängel festgestellt und gemeldet werden. Die Matratze wurde zwischenzeitlich ausgewechselt, die Möbel wurden durch die Kollegen vor Ort auf Stabilität und guten Zustand überprüft. Wir hoffen, dass wir Sie erneut als Gast willkommen heißen dürfen.

Thank you for leaving us a review. The owner advised there were 4 other clean fitted sheets in the wardrobe. Nonetheless, the cleaning team will be more careful in the future.

Gern teilen wir Ihnen mit, dass eine zweite weichere Matratze auf die originale, etwas härtere hinzugefügt wurde. So kann der Gast zwischen den verschiedenen Matratzenhärten nun selbst entscheiden. Vergessen Sie bitte nicht, unser Team vor Ort zu informieren, sollte die Sauberkeit nicht Ihren Wünschen entsprechen. Es kann dann umgehend das für die Reinigung zuständige Team erneut gesendet werden. Danke für das hilfreiche Feedback, das wir sehr schätzen. Gern heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen.