Maison Bord DE MER 3 Chambres Avec Jardin ET Cuisine Exterieure

Locataires très respectueux et agréables. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.

Bonjour Michèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la proximité des plages ainsi que le cadre de la maison. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant le parasol, nous avons malheureusement découvert qu’il avait été endommagé par les précédents occupants juste avant votre arrivée. Un nouveau parasol est d’ores et déjà prévu afin que cela ne se reproduise plus. Pour l’aspirateur, nous regrettons également, nous pensions qu’il y avait des sacs de rechange sur place. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre hébergement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour aux Sables d’Olonne.

Très agréable et sympathique

Bonjour, Je suis assez surpris par la note de 3 étoiles que vous avez attribuée à notre maison. Lors de votre départ, je vous avais simplement fait remarquer que le ménage demandé avant votre départ n’avait pas été effectué comme prévu. Je regrette que cette remarque ait pu influencer votre évaluation de notre logement. Nous avons visiblement des exigences différentes concernant le ménage. De notre côté, en tant que propriétaires, nous mettons un point d’honneur à ce que le logement soit rendu dans un état de propreté (tel que vous l'avez trouvé) permettant de satisfaire les voyageurs qui vous succèdent. C’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance, afin que chacun puisse profiter pleinement d’un logement propre et agréable à son arrivée. Vous n’aviez, à ma connaissance, signalé aucun problème particulier concernant la maison ou votre séjour. Notre logement est d’ailleurs habituellement évalué entre 8 et 10/10, avec une note globale actuelle de 9,4/10. Une note de 6/10 me semble donc difficilement correspondre à la qualité réelle du logement et à votre expérience durant le séjour. Je trouve dommage que notre échange au moment du départ ait pu avoir une telle influence sur votre appréciation. Je respecte bien évidemment votre droit de donner votre avis, mais j’aurais apprécié que votre évaluation porte avant tout sur la qualité du logement et sur votre séjour, indépendamment des remarques qui vous ont été faites concernant le ménage. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation. Bien cordialement, Christelle DUPONT