Friendly semi-detached vacation home with garden near the beach

Für das schmutzige Geschirr und den nicht gepflegten Außenbereich entschuldige ich mich vielmals. Das tut mir sehr leid. Ich werde der Sache nachgehen. Bisher war der Hausmeisterdienst immer sehr zuverlässig und gut. Auch entschuldige ich mich für das falsch bezogene Bett. Wahrscheinlich habe ich dem Hausmeisterdienst nicht deutlich genug mitgeteilt, dass Sie mit Ihrer Mutter reisen. Wie schade, dass Sie sich nicht sofort dort oder bei mir gemeldet haben. Darum bitte ich im Begrüßungsschreiben ausdrücklich für den Fall von Beschwerden. Alles hätte gleich bei der Schlüsselübergabe nachträglich zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden können. Dass die Treppe für Ihre Mutter zu steil war, ist bedauerlich. Es handelt sich jedoch um eine ganz normale, nicht steile Treppe, und in der Hausbeschreibung steht deutlich, dass sich die Schlafzimmer oben befinden und das Bad im Erdgeschoss ist. Ein Besen steht oben neben der Treppe beim Staubsauger. Die Fahrräder gehören meiner Familie und nicht zum Vermietungsumfang. Sie sind viel zu alt und klapperig und auf der Portal-Seite bei Ausstattung auch nicht aufgeführt. Man kann in der Tat zwei lange Pkw nebeneinander parken. Es freut mich, dass Sie trotz Ihres verständlichen Ärgers auch etwas Positives erwähnen.