30m from the Beach: Balcony with Ocean View, Swimming Pool, Spa/Hot Tub, Billiards, BBQ, Parking for 4 Cars

Olá, agradecemos por deixar seu comentário. Ficamos felizes em conseguir acomodar seu grupo com uma reserva feita apenas 4 dias antes do check-in. Especialmente após a alteração repentina na composição do grupo, que passou de 7 adultos, 3 crianças e 1 pet para 12 adultos, 3 crianças e 2 pets, logo após o envio dos dados para o contrato. Entendemos que a cobrança da taxa extra para acomodar os hóspedes adicionais possa ter gerado insatisfação, mas ela é padrão e necessária. Para tranquilizar nossos futuros hóspedes, gostaríamos de esclarecer os pontos levantados: 1. Estrutura e Quartos: Conforme descrito claramente no anúncio e nas fotos, a casa possui 3 quartos (sendo um reversível) e um amplo espaço superior com colchões extras, configurado exatamente para atender grupos maiores como o seu. Nenhum cômodo que faz parte da locação fica trancado. 2. Limpeza e Eletrodomésticos: A casa passou por uma faxina completa um dia antes da sua entrada. Nossas duas geladeiras estão em perfeito estado de funcionamento. O que ocorre em grupos grandes é a sobrecarga do freezer com excesso de produtos mal acondicionados, o que obstrui a saída de ar/água e prejudica temporariamente o congelamento. 3. Segurança e Piso: O piso externo foi totalmente rejuntado há menos de dois meses. Como passamos nas instruções de uso, orientamos sempre a utilização da escada da piscina. Pular a mureta com o corpo molhado naturalmente gera risco de escorregões em qualquer imóvel. 4. Contrato: Nosso contrato de locação é um padrão profissional de mercado. Ele existe para garantir a transparência, a segurança de ambas as partes e a conservação do imóvel. 5. A Grama: Neste ponto você tem razão. Devido às fortes chuvas nos dias anteriores e à sua reserva de última hora, não foi possível realizar o corte a tempo. Isso já foi regularizado. Sobre as ruas do entorno, chuvas atípicas podem afetar a infraestrutura pública da região, algo que foge ao nosso controle. Trabalhamos com muita dedicação e método para manter nosso padrão histórico de excelência (nota 9,5/10). Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva e desejamos boas viagens no futuro.

Valéria, gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Rafael, gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Alan, gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar para que você e sua família possam ter uma ótima estadia. Desculpe o inconveniente da goteira, mas até hoje não tivemos problemas de goteira, como você disse e nos falaram a chuva foi muito forte com muito vento, mais que o normal, pedi para verificar o telhado e não encontramos nenhuma telha quebrada ou lugar com abertura para entrada de agua. Obrigada pelos comentários e estamos a disposição para melhor atendê-los, esperamos vê-los em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. No lugar do ventilador de teto substituimos por um de pedestal com maior ventilação. Os colchões avulsos para atender a especificação do anúncio tem 3 anos de uso, densidade 28, tem alguns excedentes colchonetes. Quanto ao ferro de passar iremos analisar a sugestão. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. No lugar do ventilador de teto substituimos por um de pedestal com maior ventilação. Os colchões avulsos para atender a especificação do anúncio tem 3 anos de uso, densidade 28, tem alguns excedentes colchonetes. Quanto ao ferro de passar iremos analisar a sugestão. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Agradecemos pela preferência, comentários e elogios, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar para que você e sua família possam ter uma ótima estadia. Obrigada pelos comentários e estamos a disposição para melhor atendê-los, esperamos vê-los em breve.

Obrigado pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Quanto a observação da água não estar tão clarinha, esclarecemos que devido as chuvas constantes que estavam acontecendo e utilização a água acaba não ficando cristalina, ressaltamos que a mesma está tratada e apropriada para o uso, inclusive deve ter acompanhado o piscineiro que faz o tratamento duas vezes por semana. Esperamos vê-los novamente em breve

Agradecemos pela preferência, comentários e elogios, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Obrigado pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve. Editar sua Resposta

Gratidão pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar para que você e sua família possam ter uma ótima estadia. Gostaríamos de saber se houve algo que não agradou para que possamos melhorar nas próximas estadias. Obrigada pelos comentários e estamos a disposição para melhor atendê-los, esperamos vê-los em breve. Editar sua Resposta

Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar para que você e sua família possam ter uma ótima estadia. Gostaríamos de saber se houve algo que não agradou para que possamos melhorar nas próximas estadias. Obrigada pelos comentários e estamos a disposição para melhor atendê-los, esperamos vê-los em breve.

Agradecemos pela preferência, comentários e elogios, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Obrigado pelos comentários e recomendação, ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para hóspedes tão gentis e simpáticos. Agradecemos pela preferência, estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.

Ficamos felizes em proporcionar conforto e segurança para nossos hóspedes. Agradecemos pela preferência, todos os cômodos tem ventiladores modernos, sendo 3 novos, só não tem um funcionando na área da churrasqueira que instalamos o que trocamos nos outros cômodos, mas devido a maresia na área externa ventilador degrada muito rápido, obrigado pela opinião e estaremos sempre tentando melhorar e realizando novos investimentos no imóvel para que você e sua família possam ter uma excelente estadia. Esperamos vê-los novamente em breve.