Large detached holiday home, family friendly, dream location, St Gallen, WiFi

Dieser Bewertung möchte ich hinzufügen, dass die selben Gäste das Haus ein Jahr vorher mit 5 Sternen bewertet haben. Die Gäste haben einen auggeprägten Sinn dafür, Dinge zu bemängeln. Ich habe immer versucht, darauf Rücksicht zu nehmen und Abhilfe zu leisten, wenn die Gäste mich kontaktiert haben. Aber den Betonboden vor dem Haus zu fotographieren und kleine Risse zu bemängeln ist meiner Meinung nach schon etwas übertrieben. Ich habe die Gäste nicht beleidigt, sondern darauf hingewiesen, dass ich bei der Endreinigung ein Auge zugedrückt habe. So musste beispielsweise eine große Menge Geschirr nocheinmal gewaschen und eingeräumt werden. Auch die Reinigung des Hauses hat mehr Zeit in Anspruch genommen, als normalerweise üblich. Da die Gäste aber bereits zum zweiten Mal meine Gäste waren, wollte ich nicht so kleinlich sein. Die Bewertung meines Objektes mit nur einem Stern empfinde ich als nicht fair. I would like to add to this review that the same guests gave the house a 5-star rating a year earlier. Guests have a keen sense of noticing things. I've always tried to be considerate and remedial when guests have contacted me. But photographing the concrete floor in front of the house and complaining about small cracks is a bit exaggerated in my opinion. I didn't insult the guests, just pointed out that I turned a blind eye to the final cleaning. For example, a large amount of dishes had to be washed and put away again. Cleaning the house also took more time than usual. But since the guests were my guests for the second time, I didn't want to be so petty. I don't think the rating of my property with only one star is fair.

Fast alle Gäste sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Beschreibung des Ferienhauses sehr zufrieden. Eine schlechte Bewertung ist nicht in meinem Sinne und es tut mir aufrichtig leid, wenn der Gast Anlass zur Kritik sieht und die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Da ich selbst nicht vor Ort bin, habe ich dem Reinigungsdienst die Beschwerde weitergeleitet. Bisher hat dieser ordentliche Arbeit geleistet. Wenn die Kritik in dieser Hinsicht berechtigt ist, wird umgehend für Abhilfe gesorgt. Die Wäsche wird natürlich vor jedem Besuch gewaschen. Im Haus befindet sich ein sehr schönes Geschirr von Meissen für mindestens 8 Personen mit verschiedenen Tellern und Schüsseln. Wenn etwas gefehlt hat oder zu bemängeln war, bitte ich dies ausdrücklich zu entschuldigen. Leider geht immer wieder Geschirr kaputt oder verloren. Ein Chip für die Müllentsorgung steht ab jetzt allen Gästen zur Verfügung. Die falsche Information diesbezüglich bitte ich zu entschuldigen. Dies war wirklich keine Absicht. Ich bin froh darüber, dass der Gast sich trotz seiner Kritik nach eigenen Angaben im Haus wohl gefühlt und trotz schlechtem Wetter gut erholt hat. Das Ferienhaus befindet sich auf etwa 850 Metern Höhe in ländlicher Umgebung, umgeben von Wiese, Weideflächen, Kühen und Bergen. Hier ist Landluft inklusive. Das Haus ist freistehend und bietet einen schönen Blick über das Dorf, Berge und Anhöhen. Das hat allen Gästen bisher gut gefallen. Die Größe des Ferienhauses (etwa 80 qm) sowie alle Zimmer werden im Inserat genau dargestellt und beschrieben. Das Ferienhaus ist natürlich trocken und dicht. Die Teppiche sind kurz und werden regelmäßig gereinigt. Bitte schauen Sie sich die Bilder des Hauses, der einzelnen Zimmer und die Bilder möglicher Ausflugsziele vor einer Buchung genau an, um eventuellen Enttäuschungen oder Missverständnissen vorzubeugen. Ich denke, die Bilder informieren recht gut über das Haus, die Ausstattung, die nähere Umgebung und einige interessante Ziele.