BEAUTÉ NATURELLE - PARC ÉCOLOGIQUE - Appartement 2 chambres, 7 couchages, 10 piscines, À DÉCOUVRIR !

Agradecemos o feedback Alessandro, sentimos por nao ter nos contactado durante a hospedagem para reparos necessarios. Estamos a disposicao para lhes atender novamente!

Agradeco o feedback Meire, sentimos pelo atraso no check-out, mais acredito que o motivo seja ainda reflexo da temporada. Estamos a disposicao para locacoes futuras.

Tudo ok com a hospedagem da Eliane, recomendo a todos da comunidade.

Olá Osmar, bom dia. Ficamos bastante triste com seu relato, informamos que o apartamento no qual você se hospedou já não faz mais parte do nosso pool. Em relação aos relatos sobre o condomínio e os hóspedes, infelizmente essa é uma particularidade da data em que você se hospedou (Caldas Country), essa data é uma data de superlotação em qualquer condomínio de Caldas, também é uma data em que ocorre problemas como os informados, pois é predominante a presença de jovens, e este não é um problema só no Ecologic, digo isso porque alugamos apartamento em praticamente todos os condomínios de Caldas Novas e Rio Quente. Essa data é uma data muito peculiar, infelizmente.

Olá Ricardo, que bom que gostaram da estada, espero revê-los em breve!! Muito obrigado pela confiança! @APemCaldas

Nós que agradecemos a preferência!! Sempre que precisar, estaremos a disposição!!

Olá Andre, que bom que gostou da sua estada, estamos muito felizes por isso. Sempre que precisar estaremos a disposição!!

Olá Anderson, ficamos muito tristes com sua experiência. Gostaria de ressaltar que nossos apartamentos foram revitalizados durante o tempo que o condomínio ficou fechado em decorrência da pandemia.

Que bom que gostaram, sempre que precisar estaremos a disposição. APemCaldas

Ola Jean, ficamos tristes em ouvir que você teve esses problemas durante a hospedagem pois caso você tivesse entrado em contato conosco naquele momento, nos poderiamos acionar o pessoal da manutenção para que fosse feito os devidos reparos no princípio da sua hospedagem. De qualquer forma, pedimos desculpa pelo ocorrido e ficamos muito felizes que apesar disso vocês puderam aproveitar a estada e sairam com uma impressão positiva. Sempre que precisar, estaremos a disposição.

Ola Bruno, ficamos felizes por voce ter gostado da sua estada, em relação a cobertores, nos realmente não fornecemos. Quando enviamos a mensagem com o detalhamento da sua locação nos informamos que não fornecemos esse tipo de serviço, porém iremos reforçar essa questão para que novos clientes também não fiquem desavisados. Muito obrigado pelo feedback.

Ola Ariane, primeiramente obrigado pelo seu feedback, pois só assim conseguimos melhorar nossos serviços. Em relação a utensílios da cozinha, realmente ficamos um pouco surpresos com seu relato, alugamos vários apartamentos no Ecologic e nunca tive reclamações em relação a isso, mas iremos verificar e providenciar as adequações necessárias. Sobre o WIFI, este é um serviço de cortesia oferecido pelo condomínio e aplica-se somente a área comum. Em praticamente 100% dos condomínios de Caldas Novas o Wifi só existe na área comum, e ainda sim, alguns são pagos, o que não ocorre no Ecologic. Sobre as piscinas, elas são limpas diariamente, as condições de uso são determinadas pelos banhistas, então, depende muito mais dos hóspedes do que do condomínio, no período que você ficou hospedada havia realmente uma ocupação grande, então é natural que as piscinas fiquem mais cheias mesmo. Em todo caso, irei reportar essa questão para que o condomínio fique atento a estes detalhes.

Ola Robson, que bom que gosto, ficamos muito felizes por isso. Sempre que precisar pode contar conosco. Vivian/Leonardo

Ola Rosely, primeiramente obrigado pelo feedback, iremos verificar essas questões relacionadas ao apartamento, pois devido ao alto fluxo de clientes, tivemos que recorrer a apartamentos de parceiros que neste caso específico não tinha tanto cuidado com a manutenção, mas tomaremos as providências necessárias relacionadas a isso. Em relação ao parque aquático, julho é uma época muito peculiar, pois todos os condomínios de caldas atingem quase 100% de ocupação e todos eles não tem área de lazer compatível para abrigar a todos os hóspedes de maneira harmoniosa. Na realidade, alta temporada é bastante complicado neste sentido, atualmente nós trabalhamos com mais de 20 empreendimentos em caldas e todos eles sofrem com este problema em alta temporada. De toda forma, peço desculpas pelos transtornos e irei tomar as atitudes necessárias para melhorarmos cada dia mais. Vivian/Leonardo

Olá, ficamos muito felizes por terem gostado da sua estada em nossos apartamentos, sempre que precisar, estaremos a disposição. Sds Vivian/leonardo

Ficamos muito felizes por vocês terem gostado da sua estada. Sempre que precisar, estaremos a disposição. Sds Vivian/Leonardo

Olá, o condomínio está passando por melhorias o que inclui reformas e mudanças no sistema de distribuição e filtragem de água thermal, por isso em alguns dias de baixo fluxo de usuários (meio de semana) estão sendo feitas intervenções para que seja ofertado aos hóspedes uma estrutura de qualidade. Pedimos desculpas pelos transtornos e temos certeza de que estes transtornos são decorrentes da nossa vontade de sempre melhorar, no momento estamos com praticamente 90% dos serviços concluídos e até o fim deste mês de agosto ele estará em 100%. Sds Vivian/Leonardo

Olá, ficamos muito felizes por terem gostado da sua estada em nossos apartamentos, sempre que precisar estaremos a disposição. Sds Vivian/Leonardo

Olá, ficamos muito felizes por terem gostado do passeio, sempre que precisar estaremos a disposição. Sds Vivian/Leonardo

Olá, ficamos muito felizes por você ter gostado da sua estada em nossos apartamentos, sempre que precisar estaremos a disposição. Sds Vivian/Leonardo

Olá, ficamos super felizes por vocês terem gostado da sua estada nos nossos apartamentos, esperamos revê-los em breve. Sempre que precisar, estaremos a disposição!! Sds Vivian / Leonardo