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8/10 – Bien
Rainer
16 août 2025
Es gab ein Problem mit dem Wasserabfluss in der Küche (undicht, Vormieter stellte Schüssel auf), d
Es gab ein Problem mit dem Wasserabfluss in der Küche (undicht, Vormieter stellte Schüssel auf), das sofort bei Ankunft festegestellt und gemeldet wurde. Der Versuch das Problem telefonisch über die angegebene Nummer zu melden, wurde nach längerer Wartezeit in der Warteschleife abgebrochen, da dort auf die App verwiesen wurde. Per App konnte gechattet werden, der Chatpartner verwies dabei auf obige Telefonummer um das Problem los zu werden. Es wurde aus Erfahrung mit dem Problem ein Klepner angefordert, mit der Bitte der vorheriger Terminabsprache mit uns.Am Morgen klopfte es an der Tür, der Traps wurde hochgeschoben, die Schüssel in das Spülbecken gekippt - das war's.Erst nach dieser "Reparatur" konnte festgestellt werden, dass das Wasser nun überhaupt nicht mehr ablief, beim Duschen das Wasser aus der Spüle kam und auch die Waschbeckennutzung im Bad mit involviert war. Wahrscheinlich war der Hausabfluss verstopft, allein die Toilette machte keine Probleme... Eine erneute Kontaktaufnahme wurde vermieden, auf Basis der gemachten Erfahrungen mit Notnummer und App.Ansonsten verbrachten wir als erfahrene und kompromissbereite Ferienhausurlauber einen schönen Urlaub, mit Ausflügen per Fahrrad und Auto. Man muss sich arrangieren können.
