Avis vérifié
8/10 – Bien
Nadja
21 juill. 2026
Points faibles : Arrivée, communication
Die Unterkunft war sehr schön, gross und entsprach den Fotos. Für uns als fünfköpfige Familie war sie ideal. Die Aussicht, die ruhige Lage und der Gesamteindruck des Hauses haben uns sehr gut gefallen.
Leider war die Kommunikation mit Interhome enttäuschend. Wir haben uns mehrfach wegen der verstopften bzw. schlecht ablaufenden Dusche sowie des fehlenden Abfalltrennungskübels gemeldet. Dieser war vom Vormieter mit Müll an der Strasse zurückgelassen worden, sodass wir uns selbst darum kümmern mussten. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme erhielten wir keine Rückmeldung und keine zufriedenstellende Lösung.
Die Reinigung des Hauses war insgesamt in Ordnung, hätte aber gründlicher sein können. Auf der Terrasse lagen noch Glasscherben vom Vormieter, der Pool war bei unserer Ankunft nicht gereinigt und wurde während unseres Aufenthalts nur unzureichend gepflegt. Zudem befand sich der Badezimmerteppich bei der Ankunft in der Waschmaschine. Auch diese war verschmutzt und musste zuerst von uns gereinigt werden.
Trotz dieser Startschwierigkeiten hatten wir eine schöne Zeit. Das Haus, die Aussicht und die Umgebung können wir grundsätzlich weiterempfehlen.
Verbesserungsvorschläge: Die Kommunikation zwischen Interhome und den Gästen sollte deutlich verbessert werden. Meldungen sollten zeitnah bearbeitet und Probleme gelöst werden. Mehrfache Anfragen ohne Rückmeldung oder Entschädigung hinterlassen leider einen schlechten Eindruck.
Nadja
Séjour de 11 nuits en juillet 2026
