house / villa - Chatelaillon Plage

Nous aimons notre maison et l'entretenons chaque année de notre mieux. Vous nous avez écrit peu après votre arrivée que vous trouviez, je vous cite, "la maison magnifique". Votre appréciation sur le site Abritel diffère. Rétablissons quelques vérités. Le prix de notre location en haute saison est inchangé depuis de nombreuses années et personne jusqu'à vous n'a trouvé à y redire en évaluant en moyenne à 4,5 étoiles/5 notre maison. La plupart de vos critiques sont injustes (parking, wifi, absence de chaise haute et lit bébé...) car l'annonce ne mentionne pas ces points et nous vous avons de plus clairement indiqué tout cela par écrit avant votre séjour. On ne se gare pas devant la maison car le trottoir est protégé pour la sécurité des enfants et il suffit comme je l'avais expliqué avant votre arrivée d'aller se garer facilement au coin de la rue situé à 30 mètres à peine. Puisque la haute précision vous importe, la distance de la plage est effectivement de 2 minutes à pied et non 1 minute. Désolé, j'ai modifié. A ce point près, l'annonce est parfaitement exacte. Nous avons séjourné juste avant vous dans notre maison, fort bien dormi, et préparé avec soin votre arrivée en confiant comme chaque année les clés à une personne de confiance dont on ne s'est jamais plaint jusqu'à vous. La maison est certes vintage, mais avec du charme, elle a certes un jardin un peu sauvage, mais calme et reposant. J'avoue ne pas comprendre comment vous n'avez pas pu "accéder" au hamac sous le figuier qui a fait mon bonheur avant votre arrivée et celui des vacanciers qui vous ont suivi. La météo exécrable pendant votre séjour a sans doute déteint sur votre caractère vous rendant très tatillon. Nous tenons compte des commentaires constructifs de nos locataires et essayons chaque année d'apporter des améliorations. Désolé que vous n'ayez pas passé un bon séjour.

Nous sommes contents de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances dans notre maison. Nous n'avons jamais eu de commentaire particulier sur nos lits individuels, merci de nous l'avoir signalé, nous vérifierons.