Anacasa Punta Marines Llac Victoria AP2206

Buenas tardes Marta, lamentamos sus comentarios. En todo momento hemos tratado con su hermano que es la persona que estaba en la vivienda, sí que nos informó que una de las sábanas (que vienen lavadas y desinfectadas directamente de lavandería) tenía una mancha de algún producto químico que no se había ido. Le comentamos que al día siguiente se la cambiaríamos si le era muy incómodo y nos dijo que no era necesario, que sólo era para nuestra información. En cuanto a la llave, tiene una copia y un acceso automático con el móvil que puede compartir con todos los huéspedes como sabe y sobre las horas de entrada y salida, no quitamos nada a nadie, en las condiciones le indica la hora de check-in y check-out. Además nunca nos consultaron si podían retrasar un poco su salida, lo cual hubiésemos intentado complacerles, muchas gracias y un saludo.