4* architect's villa, contemporary, air-conditioned with heated swimming pool

First of all, I am delighted that you have found the house and garden to your liking. However, I find your rating very severe; there has never been air conditioning in the dining room en kitchen because the bay window is always open; there are 5 air conditioners in the house and 3 fans, which is more than enough. There have never been any comments about that. Regarding the dishwasher, it was clogged because of the food and the pump broke; the repairman was called immediately but was not able to come the same day. I’m sorry about that. I am very responsive when there is a problem and we try to fix it as soon as possible, but sometimes the repairers are very busy.

Hello, First of all I am delighted that you had good holiday in our villa; thank you to have taken time to write your very detailed comment as well as for the numerous compliments. Concerning points to improve here is some elements of answer which we wish to bring to your knowledge: Towels: I am amazed at your remark concerning the smell because all the linen is washed in the steam-pressing; I am nevertheless going to raise the remark to the domestic company. We supply a small additional towel on request without any trouble, it was just necessary to ask for one. Kitchen: I am amazed by notice her because flatware are all new and in very good state; dishes are in perfect condition except a plastic salad bowl which was thrown. Insects: This inconvenience is not appropriate to the villa; there are wasps, ants and mosquitoes in all Corsica; products are made available to our tenants. Outside: There are pillows on the wooden sunbathings but they had been moved on other sunbathings by previous tenants Concerning the swimming pool, we have a contract with a company of maintenance of swimming pool; 1 agent passes twice a week to clean her (on Saturday morning and Wednesday); The door of the entrance gate is not broken but it had been left in the closed position that is why you could not close it Bedroom: pillows are regularly changed and it was the case after your departure. We are very attentive to the cleanliness and to the maintenance of our villa that is why we are going to continue to bring quite measures of necessary improvement. We hope to seeing again .

Merci beaucoup Christelle pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Vous avez été des locataires très respectueux de la villa . Merci pour votre gentillesse et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Merci Vincent pour votre retour ; nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la villa ; au plaisir de vous recevoir de nouveau en Corse. Bonne continuation

Merci beaucoup Laurie pour ce retour très positif qui nous fait vraiment très plaisir ! nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à la villa car vous avez été aussi des locataires parfaits. Merci de votre confiance.

Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et positif de la villa. En effet les précédents locataires n'ont pas donné l'accès au pisciniste de sorte que la piscine n'a pu être nettoyé que quelques jours après votre arrivée. Concernant la colonne de douche, nous l'avons intégralement changée car, en effet elle était difficile à manipuler. Enfin la dépose bagage est tout à fait possible, il suffit de nous le signaler avant. Ils pourront être entreposés à l'extérieur dans le jardin. Nous espérons vous accueillir de nouveau à la villa.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Depuis 12 ans nous faisons le maximum pour satisfaire les vacanciers , aussi nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'a pas été parfaite. Malheureusement, votre semaine de vacances a été très pluvieuse et très orageuse ce qui a perturbé l'équilibre de l'eau et le taux de chlore s'est mis a chuter en milieu de semaine entrainant un verdissement de la piscine. Le pisciniste est intervenu dès le lendemain de votre appel pour traiter et nettoyer. Cet événement ne s'était jamais produit auparavant et nous a contrarié, c'est pourquoi nous vous avons proposé une indemnisation pour les deux jours durant lesquels vous n'avez pas pu vous baigner. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des nombreuses activités disponibles en Corse et que vous garderez un bon souvenir de vos vacances.

Un grand merci pour ce retour très positif et au plaisir de vous accueillir lors de prochaines vacances.

Bonjour Emmanuelle et merci pour ce commentaire ; il est vrai que le mois d'octobre est encore très agréable en Corse ; ravie que tout se soit bien passé et au plaisir de vous recevoir de nouveau !

Merci beaucoup pour votre retour et au plaisir de vous recevoir de nouveau à la villa . Estelle

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience de vacances. Nous sommes ravis que la villa vous ai plu et que vos vacances se soient bien passées; concernant les points évoqués, sachez que la vidéosurveillance extérieure n'est en marche que l'hiver durant la période de fermeture et en aucune manière durant la saison estivale. Concernant la climatisation, nous avons, en effet eu une panne avant votre arrivée et avons fait tout notre possible pour la faire réparer, en plein mois d'août et au plus vite compte tenu des fortes chaleurs de cet été; A son départ , le technicien n'a pas fermé la villa compte tenu de votre absence mais il était bien prévu que la conciergerie devait repasser juste après mais vous êtes arrivés entre temps... Pour le ménage, il est demandé uniquement de rendre la villa "propre" c'est à dire : poubelles vidées, vaisselle rangée, barbecue nettoyé mais c'est tout!! Une équipe est ensuite chargée de nettoyer et désinfecter toute la villa selon des procédures strictes. Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous serons heureux de vous recevoir de nouveau lors de prochaines vacances. Estelle,

Merci beaucoup ! au plaisir de vous recevoir de nouveau; bonne continuation à vous

Un grand merci pour ce retour qui nous fait grandement plaisir et qui récompense nos efforts et le soin que nous apportons à la villa pour que tout soit parfait pour les vacances de nos locataires; bon retour chez vous et peut être à une prochaine fois. Estelle et Thierry