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HÎtel-résidence

Setsu Niseko

Séjour de ski à la montagne dans un hébergement avec 5 restaurants et un spa proposant des soins complets

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Setsu Niseko

Extérieur
Extérieur
Vue du balcon
Hall
Salle de bain

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Gym
  • SĂ©cheuse
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Laveuse
260 $ CA
Du 5 sept. au 6 sept.

Explorez la région

Map
6-9-1 jo 2-chome, Niseko Hirafu,, Kuchan-cho, Kutchan, Hokkaido, 044-0080
  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Station de ski Niseko Hanazono Resort
  • Station de ski internationale Niseko Annupuri

Choisissez votre unité

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeur (Yotei)

Chambre

Studio, non-fumeur (Yotei)

  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, non-fumeur (Corner Suite with Tatami)

Chambre

Chambre, 1 chambre, non-fumeur (Corner Suite with Tatami)

  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, with Tatami)

Aire de séjour

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, with Tatami)

  • 92 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Penthouse, Hana Suite)

Chambre

Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Penthouse, Hana Suite)

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 lits jumeaux ou 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Suite, Annupuri)

Chambre

Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Suite, Annupuri)

  • 141 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 7 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite)

Chambre

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse (Tsuki Suite, 4 bedroom penthouse)

Chambre

Suite luxueuse (Tsuki Suite, 4 bedroom penthouse)

  • 324 mÂČ
  • 4 chambres
  • Vue sur la montagne
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 6 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeur (Yotei, with Tatami)

Chambre

Studio, non-fumeur (Yotei, with Tatami)

  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Courtyard, with Tatami)

Repas dans la chambre

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Courtyard, with Tatami)

  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

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Chambre

Studio, non-fumeur (Village, with Tatami)

  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 4 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Onsen)

Cuisine privée

Chambre, 4 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Onsen)

  • 171 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 9 personnes
  • 8 lits jumeaux ou 4 trĂšs grands lits

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Aire de séjour

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Annupuri, with Tatami)

  • 92 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

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Chambre

Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei)

  • 145 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 trĂšs grands lits

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Aire de séjour

Studio, non-fumeur (Courtyard)

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

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Aire de séjour

Studio, non-fumeur

  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

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Chambre

Studio, non-fumeur (Annupuri)

  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

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Chambre

Chambre, 1 chambre, non-fumeur (Suite, with Tatami)

  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

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Chambre

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Village, with Tatami)

  • 96 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 4 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Onsen and Tatami)

Chambre

Chambre, 4 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Onsen and Tatami)

  • 258 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 10 personnes
  • 8 lits jumeaux ou 4 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Tatami)

Chambre

Chambre, 2 chambres, non-fumeur (Suite, Yotei, with Tatami)

  • 105 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Suite, Annupuri, with Tatami)

Aire de séjour

Chambre, 3 chambres, non-fumeur (Suite, Annupuri, with Tatami)

  • 166 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 trĂšs grands lits

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Chambre

Studio, non-fumeur (Village)

  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Chambre

Chatrium Niseko

  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, 152 avis
Le prix est de 167 $ CA
187 $ CA au total
Du 7 août au 8 août
Chatrium Niseko

À propos du quartier

Kutchan

À Kutchan, Setsu Niseko vous promet de passer un sĂ©jour exceptionnel. Envie de bouger ? Les sympathiques Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko et Station de ski Niseko Hanazono Resort valent le dĂ©tour si un minimum d'action est Ă  l'ordre du jour. Les agrĂ©ables Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan et Noasc mĂ©ritent aussi une visite. Profitez de votre sĂ©jour Ă  deux pas des pistes pour dĂ©couvrir les pistes de ski et les remontĂ©es mĂ©caniques ou pour vous essayer Ă  la luge et aux promenades en raquettes.

À proximitĂ©

  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Ferme LaitiĂšre Takahashi de Niseko - 8 min en voiture - 6.5 km
  • Station de ski Kutchancho Asahigaoka - 10 min en voiture - 7.5 km
  • TĂ©lĂ©cabine Annupuri - 14 min en voiture - 11.8 km
  • White Isle Niseko Snowmobile Park - 18 min en voiture - 15.8 km

Transport

  • Kutchan Station - 8 min en voiture
  • AĂ©roport de Sapporo New Chitose (CTS) - 117 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWild Bill's - ‬4 min Ă  pied
  • â€Șăƒ‹ă‚»ă‚łăƒ©ăƒŒăƒĄăƒłéąšèŠ± - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘThe Barn - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘShiki Niseko Lobby Lounge - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMusu - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Setsu Niseko

Séjour de ski à la montagne dans un hébergement avec 5 restaurants et un spa proposant des soins complets
Setsu Niseko propose une navette gratuite vers les pistes de ski. De plus, un local à skis et des forfaits de ski sont disponibles sur place. Chaque appart'hÎtel offre un chauffage par le sol et met à votre disposition l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un lave-linge/sÚche-linge et un réfrigérateur, sans oublier un micro-ondes et une télévision à écran plat. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Setsu Niseko possÚde 190 chambres comprenant des lave-linge/sÚche-linge et un coffre-fort. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des chaussons, des toilettes avec un bidet électronique et un sÚche-cheveux.

Cet appart'hÎtel de Kutchan offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un cuiseur de riz et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet appart'hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Les services de bain/onsen privé incluent un onsen privé intérieur (dans l'espace commun). Le bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen). Ce service offre espaces hommes et femmes séparés. L'espace de bain du ryokan est ouvert de 14 h 00 à minuit. Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 14 h 00 à minuit.

Commodités

Cuisine
Laveuse
SĂ©cheuse
Wi-Fi inclus
Restaurant
Climatisation

Politiques

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.
En plus des heures indiquées, le bain public est également ouvert tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.

MĂ©thodes d’accĂšs

Personnel présent à la réception

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit
  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 2.00 % vous sera facturĂ©e

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 2000 JPY par nuit
  • Un service de mĂ©nage est disponible moyennant un supplĂ©ment variable selon la durĂ©e du sĂ©jour et la taille de l’unitĂ© d’hĂ©bergement

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir

Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

À noter

Heures d'ouverture des sources thermales : de 14 h 00 à minuit
Pour les soins spa et les bains privĂ©s/onsen, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hÎtelier (auberge, hÎtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Parking avec hauteur limite
Remarque : certains hĂ©bergements interdisent aux personnes tatouĂ©es d’accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Setsu Niseko ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Setsu Niseko ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 2000 JPY par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Setsu Niseko ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Setsu Niseko ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Setsu Niseko ?

Vous partez au ski ? SituĂ© prĂšs des pistes, cet hĂ©bergement de Kutchan est parfait pour des vacances tout schuss. À moins de 2 km de cet appart'hĂŽtel, vous trouverez les sites suivants : Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan et Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko. Tout prĂšs, vous pourrez Ă©galement faire du snow tube, que demander de plus ? Station de ski d’Annupuri et Noasc se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km de distance.

Avis pour Setsu Niseko

Avis

9,6

Exceptionnel

Les avis sont prĂ©sentĂ©s en ordre chronologique, soumis Ă  un processus de modĂ©ration et vĂ©rifiĂ©s, Ă  moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 65 avis sur 77.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 7 avis sur 77.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 77.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 77.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 77.

10/10

Propreté

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

9,4/10

Communication

Avis

10/10 – Excellent

Johannes

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Was great
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kailin

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Setsu Niseko was a beautiful and very well run establishment and we loved our time here. The staff was very friendly, everything was very convenient and the rooms / facilities were stunning!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Yu-er

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Outstanding service, especially from the front desk and concierge, who are highly responsive and go above and beyond to assist their guests. Be sure to connect with them before your arrival—they proactively reach out to help arrange transportation and offer excellent dining recommendations. The breakfast buffet is fantastic, and the location is unbeatable, with easy access to restaurants, food trucks, cafes, and shops for snow gear, groceries, and essentials including drug stores—all within walking distance. I’ll definitely be returning! Huge thanks to the Setsu team for an exceptional experience.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

SHOGO

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great location in Niseko Hirafu area.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

chiate

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great location and facilities.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Monique

Points forts : Commodités
Amazing hotel with amazing staff in great location
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Priscilla

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Amazing stay. The entire family down to my toddler absolutely loved their stay. Room was tastefully designed and extrmeely comfortable. Kids play room was a must visit daily. Breakfast waa a sumptuous spread.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sze Wan Devan

Excellent hotel. Will come back again
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Duncan

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Lovely hotel. Immaculate luxurious room. Delicious breakfast. Great onsen.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jarrod

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great friendly staff, exceptional property, clean and very pleasingly and comfortable to stay at. Tasty food options
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Teresa

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
This hotel is absolutely stunning and the amenities are amazing! The room was spacious and had everything we needed. The kitchen was fully stocked of your essentials. We loved the washer/dryer in the room, the pajamas for the whole family, the big fridge, We loved it so much we decided to extend our stay for another night. We will definitely come back !
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Loved everything about the hotel and Niseko ski experience. My only suggestion is to add ski racks/tubes on the outside of the buses to make it much easier to transport back and forth to the ski area. Having your skis stacked on the front seats is inefficient and causes damage to the skis. It would be so much easier if there were racks on the outside of the buses. See Aspen or most US resorts for ideas/pictures
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Chau Ying

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Very good quality in terms of the design, equipments and brands used
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jameson

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Nice. Pricey but great quality. Will go again.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Wonderful

Elegant and functional interior. Like a breeze. Loved the onsen and breakfast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

11/10 stay

11/10. Wonderful experience all around. Kind and helpful staff, beautiful property, room was so well stocked (full kitchen, washer and dryer), unbelievably easy/walkable to get to town and skiing
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

A room which exceeds our expectations

My family has enjoyed our stay at Setsu a lot. The room is spacious for 3 of us. We love the interior decor and the view from our room. The room is very cozy and comfortable. We also love that we can leave a few windows ajar to allow natural air ventilation without turning on air conditioning.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Yee Wah carol

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Fail to meet the standard of equal rivals

The Italian restaurant was awesome , serving authentic italien food . However, we're disappointed to know no bathrobes are provided ( staff suggested we use Samue instead) and the showering temperature was unstable
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

niels

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Nice option in Hirafu intersection

Nice new hotels, nice onsens, close to slopes, very efficient shuttle service, nice team. Still feels like soft opening with teething issues (ie the thermostat of our room was not functioning so we left window open to mitigate). nice breakfast and afuri restaurant. nice view ofYotei and hirafu
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Luis F

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Brand new hotel!

Great new (2022) hotel. Great location, walking distance to gondola (grand hirafu) and they also provide a shuttle that leaves very often. The rooms were impeccable, beautifully decorated and very spacious. We booked a one bedroom suite. The staff was very attentive, the onsen and gym facilities were top notch. and having access to a ski rental shop on site was fantastic. I also loved how they offer lockers for your winter gear. The breakfast (included with our stay) was great, and we tried Afuri for ramen one night, which was tasty as well. If I go back I will stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Naomi

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The view from the room was great! (Mt. Yotei) Our room was two bedroom plus Tatami room with a big living dining room which was spacious and clean. Perfect for Family Gathering. Breakfast was really good. Especially coffee. The hotel staff was kind and helpful but it seems that some of them do not have much experience in hotel service. Overall it was a nice hotel. I'll come back here again!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Amazing property!

Absolutely amazing property. Friendly welcoming staff. Easy to communicate in English. Studio room was immaculate. Well furnished. Clean. Location was convenient to everything with a hotel bus servicing Gondola and Dot base every 10-15mins. Great ski lockers. Rhythm on-site. Onsen (shared and private available). Gym. Great Restaurants. Great bar. Business centre. Definitely would recommend this place to any traveller looking for a bit of luxury, comfort and convenience with a fantastic staff team.
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – MĂ©diocre

Wai Ming Patrick

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Communication
Overall the hardware are super great including the room design and facilities offered, however, the servicing level in reception are quite below standard. Asked for 12pm check out and the lady said we are full, asked for booking dinning at night but i am told all full except the only one without booking needed. Hence we need to go out seeking restaurant for dinner amid the snowy season. After checked out, i want to call a taxi to drive us to another hotel but then came up with a private car without meter, the price is uncertain but the reception girl didn't mention and sent us to taxi. Nightmare!
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Mark

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication

Not very accessible for kids skiers and seniors

We found out during our check-in that the room given to my senior parents are too far for their comfort because they cannot walk so much, we in fact brought wheel chairs with us. The concierge doesn't want to change their room saying that its not possible because we booked in hotels.com. My parents were not happy. And when they arrived in their room, we found that the concierge accidentally switched the 3 bedroom room which supposedly for my kids to my parents. By that time my parents were tired from the walk. Later we found out that the 1 bedroom for my parents is even further. We had to complain, thankfully concierge changed my parents room to one that is closer but it was a downgrade because the room I paid for supposedly have a view of mount Yotei, this new room does not have a view at all. As for the ski area, theres a shuttle that comes around every 20mins to bring the beginner skiers to Dot Base. So if you are 1 min late , you'll have to wait 20mins. When we got there, the instructors are not in the Ace Quad Lift as was in the email & they're not wearing green, they're wearing blue & in the 2nd floor of building, you have to ask people around, guy at the counter said they get a lot of questions like that from setsu guest and told me to let Setsu concierge know and pointed the way, while the kids are all wearing their heavy gears with them. Their Italian resto melo milo is not good. their Luke's steak house is very good. Room is very complete, comfortable and clean.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

MINAMIDA

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
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Séjour de 2 nuits en mars 2025