San Marco Canal View (200m from St. Mark´s Square)

Grazie mille Paulette, per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato l’appartamento, il comfort, la pulizia, la posizione e l’efficienza dell’aria condizionata. È stato un vero piacere ospitarti e siamo molto felici che il soggiorno abbia superato le tue aspettative. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto a Venezia!

thanks!

Ci dispiace che l’alloggio non ti sia piaciuto. L’appartamento è stato recentemente rinnovato e arredato con mobili di valore, e nessun ospite ci aveva mai lasciato un commento così negativo. Se ci avessi segnalato durante il soggiorno eventuali problemi di pulizia, saremmo intervenuti immediatamente per verificare la situazione ed effettuare, se necessario, una pulizia approfondita. Tuttavia, non ci hai mai contattato per comunicarci alcun disagio. Siamo molto attenti alla pulizia e teniamo particolarmente a offrire ai nostri ospiti un alloggio curato e accogliente.

Buongirono Charlie, ci dispiace veramente molto per quanto accaduto e non è che non vi abbiamo creduto, ma sinceramente non riusciamo a comprendere cosa possa essere successo. Abbiamo effettuato tutte le verifiche del caso e non abbiamo riscontrato alcun segno di scasso né sul portone principale né sulla porta dell’appartamento. L’alloggio, quando le porte vengono correttamente chiuse, risulta assolutamente sicuro.