Cozy 2nd Floor 1-bedroom apartment in tranquil downtown Biddeford with AC

Merci d’avoir séjourné chez nous et d’avoir partagé vos commentaires. Je suis vraiment désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre réservation a été faite à la toute dernière minute, avec une demande envoyée vers 22 h le 22 juillet et un courriel de suivi arrivé vers 6 h le lendemain matin. J’ai confirmé la réservation dès le matin afin que vous puissiez arriver la même journée, sachant que vous deviez vous rendre d’urgence à Biddeford parce que votre mari avait été hospitalisé après un accident de moto. J’ai fait de mon mieux pour vous accommoder avec seulement quelques heures de préavis avant votre arrivée. Le matelas dont vous parlez est un futon tout neuf placé sur un matelas Tommy Bahama, et il n’y a aucun trou dans le matelas. Pour ce qui est de la propreté, le logement est nettoyé de façon minutieuse avant chaque arrivée. Si quelque chose avait été oublié, j’aurais apprécié que vous m’en informiez pendant votre séjour afin que je puisse corriger la situation immédiatement. Des travaux de rénovation à l’étage supérieur étaient déjà en cours avant votre réservation de dernière minute. Dès votre arrivée, j’ai ajusté l’horaire pour que les travailleurs ne fassent que de la peinture — des tâches silencieuses — pendant que vous étiez dans l’appartement. Le samedi matin, les travailleurs sont arrivés plus tôt que prévu et parlaient très fort, pour quoi je me suis excusé. Le confort des invités est très important pour moi, et je vous reme