6/10 Okej
Verifierad resenÀr
2 jan. 2018
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Ok men lite för mÄnga ovÀntade extrakostnader
Ett lÀgenhetshotell med sjÀlvhushÄll. Tillkom mÄnga extra avgifter som inte stÀmde med den information som givits pÄ hotels.com. Hotellet skyllde pÄ expedia som hotels.com gÄtt via. Vet av erfarenhet att hotels.com inte tar ansvar för fel info sÄ det kÀndes meningslöst att ringa dom och klaga, sÀrskilt som det var julhelg och det Àr dyrt att ringa frÄn mobil (ingen kontaktinfo via mail i appen =(; sÄ det var bara att finna sig i att ex. el tillkom (dvs att AC kostar extra).
Shuttlebussen som ingĂ„r till hotellĂ€garens restaurang i Bayahibe gĂ„r 1 gĂ„ng per kvĂ€ll och dĂ„ nĂ€r hotellet bestĂ€mmer det (dvs ingen fri shuttle som tar en fram och tillbaks nĂ€r man vill). NĂ€r vi skulle Ă€ta julaftonsmiddag hade dom skjutit fram tiden sĂ„ bussen skulle lĂ€mna hotellet vid 20.30 vilket vi inte ville dĂ„ vi har smĂ„ barn (fick ingen info om att det skulle vara sĂ„ sen middag) - receptionisten tyckte dĂ„ att vi skulle Ă„ka taxi sjĂ€lva (200 kr extra). Det löste sig dĂ„ vi fick avboka sent. Ăverlag sĂ„ blev vi nöjda tillslut men lite irriterade över att det var sĂ„ mĂ„nga överraskningar / saker som inte motsvarade förvĂ€ntningarna.
SjĂ€lv blev jag besviken pĂ„ lghtn som inte alls sĂ„g ut som pĂ„ bilderna. VĂ€rst var doften i ett av sovrummen dĂ€r nĂ„got mest troligt rökt och AC-filtret skapade en unken doft. Ăven soffan i vardagsrummet var lĂ€tt ofrĂ€sch, vilket var synd pĂ„ det annars trevliga stĂ€llet. Mycket renovering pĂ„gick dock sĂ„ kanske har framtida gĂ€ster mer tur med sina lĂ€genheter Ă€n vi hade.
Verifierad resenÀr
Bodde hÀr 4 nÀtter i december 2017