Typowe problemy dotyczące kart kredytowych: 

Upewnij się, czy dane karty kredytowej i dane rozliczeniowe zostały wprowadzone poprawnie, Twoja karta nie wygasła, a koszt rezerwacji nie przekracza limitu kwoty transakcji kartą kredytową. Niektóre banki ograniczają możliwość dokonywania płatności przez Internet lub blokują transakcje, by zapobiegać oszustwom. Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji nadal występują problemy, skontaktuj się ze swoim bankiem. 

Inne powody, dla których Twoja płatność może nie zostać zrealizowana: 

Upewnij się, czy umowa wynajmu została zaznaczona, termin, który próbujesz zarezerwować, jest nadal dostępny, a żądanie zapłaty lub rezerwacja nie zostały anulowane. Podczas dokonywania płatności nie klikaj przycisku Prześlij więcej niż raz. Realizacja płatności zajmuje kilka minut od momentu potwierdzenia rezerwacji. 

Po rozwiązaniu problemów, które mogły uniemożliwić przetworzenie płatności, odczekaj co najmniej dwie godziny, zanim ponownie spróbujesz dokonać płatności. Możesz też skorzystać z innej przeglądarki lub przed ponownym przesłaniem płatności wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie.

Kraje, w których płatności nie mogą być przetwarzane:

W przypadku niektórych ofert płatności online z krajów wymienionych poniżej nie są akceptowane. Żądanie płatności online nie może być przetworzone, jeśli Twój bank znajduje się w jednym z tych krajów:
  • Afganistan
  • Albania
  • Algieria
  • Angola
  • Republika Środkowoafrykańska
  • Czad
  • Wybrzeże Kości Słoniowej
  • Kuba
  • Demokratyczna Republika Konga
  • Iran
  • Irak
  • Libia
  • Mjanma (Birma)
  • Nigeria
  • Korea Północna
  • Pakistan
  • Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
  • Arabia Saudyjska
  • Somalia
  • Sudan
  • Syria
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.