Tukan Hotel & Beach Club

Hotel with 2 outdoor swimming pools, steps from Quinta Avenida

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Vista do alojamento
Zona de pequenos-almoços
Fachada do alojamento (tarde/noite)
Comodidades da casa de banho
Vista do alojamento

Avaliações

6,2 em 10

Comodidades populares

  • Bar
  • Animais de estimação permitidos
  • Piscina
  • Serviço de limpeza
  • Receção aberta 24 horas
  • Ar condicionado

Explore a zona

Map
Calle Quinta Avenida, between Calle 14 Nte & Calle 16 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Calle Quinta Avenida
    ‪1 min a pé‬
  • Playa del Carmen (praia principal)
    ‪3 min a pé‬
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen
    ‪16 min a pé‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel)

Quartos e camas

Divisões e espaços adicionais

Jardim

Quarto Standard, 2 quartos

  • 45 m²
  • 4 hóspedes
  • 1 cama queen-size e 2 camas de casal

Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave)

  • 21 m²
  • 3 hóspedes
  • 1 cama queen-size e 2 camas de casal

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Sobre a área envolvente

Playa del Carmen

Com uma excelente localização perto da praia, Tukan Hotel & Beach Club fica em Baixa de Playa del Carmen, uma zona de Playa del Carmen. Pode apreciar alguma da natureza local em Playa del Carmen (praia principal) e Playa Mamitas, ao passo que Parque Temático de Xplor Parque Temático Ecológico Xcaret são atrações locais famosas. Também vale a pena visitar Aviário de Xaman Ha e Temazcal Natura. Descubra as aventuras aquáticas da zona com caiaque, esqui aquático e parasailing por ali perto, ou desfrute da natureza com ecoturismo.

Pontos de interesse nas imediações

  • Calle Quinta Avenida - 1 min a pé - 0.0 km
  • Playa del Carmen (praia principal) - 3 min a pé - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 5 min a pé - 0.4 km
  • Praça Central - 6 min a pé - 0.6 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 16 min a pé - 1.4 km

Transportes

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun): 56,1 km

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬1 min a pé
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min a pé
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min a pé
  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min a pé
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬2 min a pé

Informações sobre o alojamento

Tukan Hotel & Beach Club

Hotel with 2 outdoor swimming pools, steps from Quinta Avenida
Along with 2 outdoor pools, this smoke-free hotel has a restaurant and a bar/lounge. Free WiFi in public areas and a free beach shuttle are also provided. Additionally, a beach bar, a 24-hour front desk, and tour/ticket assistance are onsite.
Tukan Hotel & Beach Club offers 156 air-conditioned accommodations with safes and ceiling fans. Rooms open to balconies. Flat-screen televisions come with cable channels.

Bathrooms include showers with rainfall showerheads. This Playa del Carmen hotel provides complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.

Desfrute de 2 piscinas exteriores.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no local ou nas proximidades; poderão ser aplicadas taxas.

Idiomas

Inglês e espanhol
Lock

Proteja os seus pagamentos — reserve sempre na Vrbo

Se um anfitrião lhe pedir que reserve fora da plataforma ou que efetue o pagamento diretamente ao mesmo antes de reservar na Vrbo, informe-nos imediatamente.

Comodidades

Piscina
Animais de estimação permitidos
Wi-fi grátis
Restaurante
Ar condicionado
Bar

Regras da casa

Hora de início do check-in: 15:00
Idade mínima para reservar: 18
Hora-limite do check-out: 12:00
default

Animais de estimação

Animais de estimação permitidos: cães até 10 kg cada
default

É permitido fumar?

Não é permitido fumar

Informações importantes

Extras opcionais

  • Depósito para estadia de animais de estimação: 500 MXN por estadia

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito

Informações adicionais

Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.

Avaliações de Tukan Hotel & Beach Club

Avaliações

6,2
Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
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Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 5 de 32 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 9 de 32 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 8 de 32 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 3 de 32 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 7 de 32 avaliações.

6,8/10

Limpeza

6,6/10

Funcionários e serviço

4,0/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações do alojamento

Avaliações

2/10 Péssimo

Viajante verificado

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
Estadia de 6 noites em abril de 2019

10/10 Excelente

Michele

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Estadia de 5 noites em fevereiro de 2019

8/10 Bom

Jim

Aspetos positivos: Limpeza e funcionários e serviço
The hotel is located right on 5th Avein th heart of the action. The all inclusive option provided 3 options for dining, Legends sports bar, La Ceiba buffet and Los Tulipanes restaurant. We loved the food and atmosphere at the sports bar and the restaurant had amazing views of the street and lots of food options, however we weren’t impressed with the buffet. The all inclusive also included drinks at The Living Bar and the Kool Beach Club. All these combined for a variety of dinning and drinking options. The hotel rooms are nothing fancy, but were very clean, and everything worked as it should (a/c, hot water, safe) beds and pillows are very firm, hair drier and irons have to be signed out from the front desk for 2 hours at a time. The soap and shampoo provided does not lather well and there is a minimum number of coat hangers in the closet (6). There is a tv with English channels but there isn’t a phone in the room. The pools are nice and clean but very shaded
Estadia de 7 noites em fevereiro de 2019
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

6/10 Aceitável

Rubi (de Michigan)

Aspetos positivos: Limpeza e nível de conforto do quarto

Modest hotel

The hotel itself was very modest, not a fancy luxurious place to stay, but it was a very comfortable suite to stay in for a week. Hotel staff are very nice people and provided plenty of information along with maps and schedules. The street is very busy and there are so many stores to see and things to do. The only downside to the all inclusive portion is the restaurant that we were told to dine at, connected to the hotel lobby and the bar nearby. Los Tulipanes waiters are rude and take their time when it comes to taking your order. There were only two waiters that were very nice, the rest couldn't care less about us. The food was amazing, which is why we kept returning and putting up with terrible service from the waiters.
Estadia de 7 noites em agosto de 2017
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

luis (de salinas, ca.)

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Position geografic is perfect. Clean and very secure.
Estadia de 4 noites em julho de 2017
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

2/10 Péssimo

Esther (de Frisco TX USA)

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Horrible hotel

really bad experience, I don't recommend to no body this hotel.
Estadia de 4 noites em junho de 2017
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

4/10 Mau

Edgar

Aspetos negativos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Great location, but that is it.

I booked a room in their luxury room, with queen bed. I was put off hotel site, the room was old and dirty, bugs everywhere. Room service once left is without any towel. Room amenities are very limited, no iron, no lotion, only hand soap, and shampoo. The upside is the overall location, this hotel is in the heart of downtown Playa Del Carmen. The restaurants for this hotel are extremely nice. The other bad is that the beach is approx a 20 minute walk, and even if you book all inclusive, they treat you like a nobody at the "Kool Beach" drinks are served in plastic cups, and food is not included, you must pay separate.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

6/10 Aceitável

Sally

Aspetos positivos: Funcionários e serviço e condições e instalações do alojamento
Aspetos negativos: Nível de conforto do quarto

Great location and drink options

The resort was very beautiful. It feels like you are walking through a jungle. It is right by 5th Avenue, so you are able to see pedestrians walking by. The bar and restaurant are open, so people watching is easy and fun! The beach is only a 10 minute walk, so you can walk on 5th Avenue and shop on your way if you want. Or there's a shuttle to take if walking isn't your style. Unfortunately, the rooms were just okay. Our room's linens had yellow stains on them. The shower didn't drain, and when we informed the front desk, they said they would send someone up to fix it, but didn't. We didn't spend much time in the rooms, however, so it wasn't that big of a deal. The patio had a hammock, though, which was very relaxing! The food was good. You do have to walk across the street for one of the restaurants that serves breakfast on the resort, but again, not a big deal. The bars were awesome! Lots of drink options for all-inclusive guests. The service wasn't awesome. They were always short on servers in the Living Bar and nice restaurant next door to Living Bar. The beach was awesome! You have to reserve chairs at Kool beach (free with all-inclusive!), and the bar there is close to the chairs. The bar tenders just looked at your wristband to make sure you're all-inclusive. They also had good drink options. Absolut vodka and Don Julio tequila were a few alcohol options, so it wasn't low-quality alcohol. Get a massage at Kool beach! Cheap :) Overall, it was great time!
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

2/10 Péssimo

Viajante verificado

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

never been in a hotel with a service like this.

Hotel didn't honor what we paid for the package. Shuttle from hotel to the airport was prepaid $76.00, but we had to take a taxi because the hotel rejected to give us the service. They said didn't have any shuttles that morning. our flight back to Houston was at 1:49, I spent 3 hours taking with the Expedia agents trying to solve the problem. They didn't do anything to help, the hotel employees either. It's like they didn't care at all, even do everything was confirmed in my printed documents from the computer. Spent more than two hours coming to the hotel after arriving because the driver didn't know where the Tucan hotel was located. Second night, when I opened my bed to go to sleep (10 pm) the flat sheet had very a "notorious BLOOD mark" on it. I requested to change the sheets, 3 times, I had to wait for an hour, until the front office sent somebody to my room #501. No apologies, no respect for the situation at all. The hotel we paid for is the Tucan hotel and beach club, but we had to walk 10 blocks to get there. The Expedia agent misguided us with lies and make us to pay for something we didn't buy. He affirmed us that our hotel was in the beach. Unfortunately our experience is been horrible. Our room was not Deluxe, we paid for delux I am requesting to be reimburse for the taxi ($46.00) and my money back for the prepaid Shuttle ($76.00). You have no right to ruin people's vacation. Itinerary # 7195161395666 Houston to Cancun, to Playa del Carmen Magdalena Rosental
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6/10 Aceitável

Manuel A (de Mexico City)

Aspetos negativos: Funcionários e serviço e nível de conforto do quarto

Disappointed

Very basic hotel Beach club is very far and non convenient Personnel is not kind The room is very basic and has no telephone in the room Bad Tv cable service
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

Chris (de Okanagan Valley/San Blas)

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
The stay was great. The wifi was horrible.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza e funcionários e serviço
Aspetos negativos: Condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

tukan mal

cuartos muy pequeños, y la comida del all inclusive terrible.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

6/10 Aceitável

carolina (de Playa del carmen)

Mal el todo incluido

El hotel no ofrece lo que pagas aqui, era todo incluido y cuando llegas te dice que no incluye el club de playa, ni toda la comida ni bebidas y hay q pagar 2,000 pesos mas. Muy mal ya que cuando lo ofrecen en hoteles dice todo incluido. Nunca dice que no puedes ir a la playa.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

2/10 Péssimo

Isaias (de Estado de México)

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

No coincide lo que ofrecen con lo que es realmente

Al inicio solicite una habitación con una cama matrimonial y me dan una con dos individuales, al cuestionar sobre esto, me dan a entender que eso hay, y ofrecen el club de playa y varias cosas no aplican en el plan todo incluido, te quieren vender el plan "premium" y con menos de lo que cuesta me hubiera ido originalmente a otra opción que tenía, muy mal la verdad, deberían quitarlo de la lista de hoteles que manejan. Me lleve una decepción muy grande.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

10/10 Excelente

kong (de korea)

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

good

very good
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

10/10 Excelente

Shawn (de Dallas, TX)

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Awesome hotel!

I enjoyed Tucan hotel so much that if I am ever in that area again I will book my stay. I have never been to Mexico and I booked this through Expedia. The place was super, super clean. They seem to wash everything from top to bottom everyday. They are hard working and they do a wonderful job. The only thing that I would want to see change is the bed, it was a little stiff. Other than that the people, food and safety were awesome! Book this hotel if there is room you will not be disappointed.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

2/10 Péssimo

Kerstin

Aspetos negativos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

6/10 Aceitável

Elin (de Sverige)

Aspetos positivos: Funcionários e serviço e nível de conforto do quarto

Billigt och bra

Vi blev "uppgraderad" till Real Resort. Hade ett stort rum med balkong. Bra för pengarna. Samma för den all inclusive som ingick. Helt ok för pengarna. Stranden vid deras Beach Club var lite svår att bada från men det är inte så långt att gå för att få finare strand.
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6/10 Aceitável

dan

Aspetos positivos: Funcionários e serviço
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

alex (de Mty)

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Great for a weekend

I Like this hotel because of its location, right on the 5th ave. 3 blocks from the night clubs and 3 from the Beach, the Hotel is surrounded by restaurants, shops, some bars, so if you want to go out at nights it is an excellent choice. plus it is all inclusive so you actually do not spend on drinks at the beach. the hotel has a private beach with a bar next to KOOL. Im coming back no doubt.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza e funcionários e serviço
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

Alberto

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Muy buena atencion y exelente ubicacion optimo en precio por servicios
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

Gene

Aspetos positivos: Limpeza e nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Condições e instalações do alojamento

Modest hotel. Good value

This is a good clean hotel in an excellent location. Air conditioning did not work but was eventually moved to a new room
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Muy recomendable

Esta estupendo el hotel Tukan que nos habiamos quedado en lugar del hotel Moongate. No se si es porque esta en remodelacion pero el Tukan es muy recomendable con alberca y jacuzzi. Solo un detalle, necesita nuevas almohadas para que esten mas suavecitos.
Este comentário foi publicado antes de 2018 e não foi verificado.

4/10 Mau

Ana (de Ciudad de México, D.F., México)

Aspetos negativos: Funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

no se hospeden aquí

no compren el "todo incluido" quete venden porque no incluye nada!