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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Luxury hotel on the beach, with 3 outdoor pools

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Galeria de imagens de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Lounge
Praia
Quarto
Snack-bar
Quarto

Avaliações

8,0 em 10
Muito bom

Comodidades populares

  • Estacionamento disponível
  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Serviço de quarto

Explore a zona

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • Playa Gaviota Azul
    ‪1 min a pé‬
  • Centro de Congressos de Cancún
    ‪7 min a pé‬
  • Playa Fórum
    ‪7 min a pé‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪109 min de carro‬

Quartos e camas

Divisões e espaços adicionais

Varanda
Jardim

Ver todas as imagens de Altitude Suite

Quarto

Altitude Suite

  • 51 m²
  • 4 hóspedes
  • 2 camas de casal OU 1 cama king-size

Ver todas as imagens de Quarto Deluxe, junto ao mar

Quarto

Quarto Deluxe, junto ao mar

  • 32 m²
  • 4 hóspedes
  • 2 camas de casal OU 1 cama king-size

Ver todas as imagens de Quarto Deluxe

Quarto

Quarto Deluxe

  • Vista para a cidade
  • 32 m²
  • 4 hóspedes
  • 2 camas de casal OU 1 cama king-size

Ver todas as imagens de Altitude Suite Ocean Front

Quarto

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • 2 hóspedes
  • 1 cama king-size

Sobre a área envolvente

Cancún

Krystal Grand Cancun All Inclusive fica em Zona Hotelera, uma zona de Cancún, e está numa zona repleta de entretenimento e na praia. Se deseja fazer compras, vale a pena visitar Centro Comercial La Isla e Puerto Cancún Marina Town Center, ao passo que para apreciar alguma natureza local, o melhor é visitar Playa Gaviota Azul e Playa Fórum. Vai viajar com crianças? Então não pode perder Wet n' Wild Cancún nem Xoximilco. Mergulho com botija, snorkel e esqui aquático oferecem ótimas oportunidades para aproveitar a água nas redondezas ou, se preferir, pode ir atrás da aventura com ecoturismo nas imediações.

Pontos de interesse nas imediações

  • Playa Gaviota Azul - 1 min a pé - 0.1 km
  • Centro de Congressos de Cancún - 7 min a pé - 0.6 km
  • Playa Fórum - 7 min a pé - 0.6 km
  • Playa Caracol - 7 min a pé - 0.7 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 12 min de carro - 5.8 km

Transportes

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun): 23,9 km

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬6 min a pé
  • ‪Mandala - ‬6 min a pé
  • ‪The Moongate - ‬2 min a pé
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a pé
  • ‪Forum Beach Club - ‬7 min a pé

Informações sobre o alojamento

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Luxury hotel on the beach, with 3 outdoor pools
Catch some rays at the beach or spend the day relaxing at Krystal Grand Cancun All Inclusive's full-service spa. Then enjoy a meal at one of the hotel's 4 restaurants.
Krystal Grand Cancun All Inclusive offers 395 accommodations with minibars and laptop-compatible safes. Rooms open to furnished balconies. LED televisions come with premium cable channels and pay movies. Bathrooms include showers, bathrobes, complimentary toiletries, and hair dryers.

This Cancun hotel provides complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks, safes, and phones. Additionally, rooms include complimentary bottled water and coffee/tea makers. Housekeeping is provided daily.

Desfrute de 3 piscinas exteriores e de uma piscina para crianças existentes no local. O alojamento disponibiliza ainda uma sala de fitness aberta 24 horas.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no local ou nas proximidades; poderão ser aplicadas taxas.

Spa Reflect tem 5 salas de tratamento, incluindo salas para casais. Serviços disponíveis: massagens musculares profundas, massagens de pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa dispõe de Sauna e de uma banheira de hidromassagem. O espaço oferece uma vasta gama de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está aberto diariamente. 

Informações sobre o regime de tudo incluído

Este hotel proporciona-lhe uma estadia com tudo incluído. A tarifa do quarto inclui bebidas e refeições no local (podem aplicar-se restrições).

Idiomas

Inglês e espanhol
Lock

Proteja os seus pagamentos — reserve sempre na Vrbo

Se um anfitrião lhe pedir que reserve fora da plataforma ou que efetue o pagamento diretamente ao mesmo antes de reservar na Vrbo, informe-nos imediatamente.
Mais informações

Comodidades

Piscina
Tudo incluído
Spa
Estacionamento incluído
Wi-fi grátis
Restaurante

Regras da casa

Hora de início do check-in: 15:00
Idade mínima para reservar: 18
Hora-limite do check-out: 12:00
default

Animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação

Informações importantes

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia e um cartão de crédito para a eventualidade de despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito

Informações adicionais

Terá de efetuar uma reserva se quiser desfrutar de massagens ou aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando o alojamento antes da chegada, segundo as informações de contacto que constam na sua confirmação de reserva.
Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
Algumas instalações poderão ter acesso restrito. Contacte o alojamento para obter mais informações, utilizando os contactos que constam na sua confirmação de reserva.

Avaliações de Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Mais informaçõesAbre numa nova janela
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 401 de 1000 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 311 de 1000 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 145 de 1000 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 85 de 1000 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 58 de 1000 avaliações.

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Funcionários e serviço

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações do alojamento

6,8/10

Sustentabilidade

Avaliações

4/10 Mau

ADRIANA

Aspetos negativos: Condições e instalações do alojamento
I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!
Estadia de 3 noites em fevereiro de 2025

10/10 Excelente

agueda nallely

Estadia de 4 noites em fevereiro de 2025

10/10 Excelente

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço e condições e instalações do alojamento
very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
Estadia de 4 noites em agosto de 2018

10/10 Excelente

Viajante verificado

Estadia de 2 noites em dezembro de 2017

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Estadia de 4 noites em maio de 2019

10/10 Excelente

Viajante verificado

Estadia de 6 noites em maio de 2019

8/10 Bom

RHETT

Aspetos positivos: Condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Estadia de 1 noite em maio de 2019

2/10 Péssimo

andre

Aspetos negativos: Funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Would not return

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
Estadia de 2 noites em janeiro de 2019

6/10 Aceitável

Daniel

Aspetos positivos: Limpeza
Aspetos negativos: Funcionários e serviço
The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
Estadia de 6 noites em abril de 2019

10/10 Excelente

scott

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

First time stay

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
Estadia de 3 noites em abril de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Funcionários e serviço

Decent hotel, horrible staff

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
Estadia de 5 noites em março de 2019

10/10 Excelente

Andy

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
Estadia de 5 noites em março de 2019

4/10 Mau

Viajante verificado

Estadia de 7 noites em março de 2019

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
The food and beverage service on the beach was slow and had to wait a long time for the food to arrive. My biggest concern was the loud music that could be heard in our room.We called the reception and they feigned ignorance, saying there is some music going on at an on-site wedding but they cant do anything about it. This happened for 2 nights during 5 night stay
Estadia de 6 noites em novembro de 2018

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço e comodidades
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
Estadia de 1 noite em fevereiro de 2019

8/10 Bom

Sara (de Buenos aires Argentina)

Aspetos positivos: Limpeza
Aspetos negativos: Funcionários e serviço
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
Estadia de 4 noites em janeiro de 2019

4/10 Mau

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza
Aspetos negativos: Comodidades e condições e instalações do alojamento
The ocean view. The pool area was nice. It is honestly a struggle to even come up with 50 words stating what I liked.
Estadia de 3 noites em fevereiro de 2019

10/10 Excelente

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
Estadia de 2 noites em fevereiro de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
Food was horrible, lots of limitations, Always had to make reservations to get into any restaurant, when ordering Room service was not able to order wine up to Room even though I was not paying for the all inclusive and was paying all a cart.
Estadia de 8 noites em fevereiro de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Estadia de 8 noites em fevereiro de 2019

4/10 Mau

Viajante verificado

Aspetos negativos: Funcionários e serviço e nível de conforto do quarto

ビーチ、眺めは◎

ホテルの構造が円柱吹き抜けなせいもあってか、上の階でしたが1階の騒音が部屋にも聞こえてきていて、深夜まで騒がしかった印象です。価格の割にコスパは悪い印象です。繁華街へのアクセスは良く、立地に関しては言うことなしです。オールインクルーシブにせずに過ごしたので、街中での食事など楽しめました。ビーチが南向きだったので他のエリアより波があまり高くなく過ごしやすかったです。ホテルゾーンの長く続くビーチが一望できるので眺めは最高です。。 チェックインの際に、「VIP対応」みたいな名のもとでグループホテルの紹介も兼ねた勧誘がありました。朝食が無料で付いてきたり、1万円分のチケットがもらえたりしますが、受けてしまうと時間がかなり取られるんだろうな～という印象です。時間が有り余っていて特典が欲しい人はいいですが、そうでなければ早いうちに断っちゃった方が得策です。
Estadia de 4 noites em fevereiro de 2019

10/10 Excelente

Viajante verificado

Estadia de 3 noites em fevereiro de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos negativos: Limpeza
La habitacion. Contrate habitacion de lujo. Vista al mar . Y la verdad. Camas feas.colchones incomodos. Viejos.
Estadia de 3 noites em fevereiro de 2019

4/10 Mau

Ernesto (de DF)

Aspetos negativos: Comodidades e condições e instalações do alojamento
La playa preciosa, pésima su comida y la cama no es cómoda.
Estadia de 1 noite em fevereiro de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
Deben poner a alguna persona qjw administre las hamacas y toallas
Estadia de 4 noites em janeiro de 2019