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Apartamento em condomínio

Erena Tulum

Boardwalk/promenade condo with 2 outdoor pools and a rooftop terrace

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Galeria de imagens de Erena Tulum

Fachada do alojamento
Piscina
Exterior
Quarto
Refeições ao ar livre

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Cozinha
  • Serviço de limpeza
  • Receção aberta 24 horas
  • Lavandaria

Explore a zona

Map
C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765
  • Playa de Tulum
    ‪9 min de carro‬
  • Ruínas Maias de Tulum
    ‪10 min de carro‬
  • Playa Paraiso
    ‪11 min de carro‬
  • Aeroporto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪53 min de carro‬

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Quarto

Suite Júnior, vista para a piscina

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 sofá-cama individual

Ver todas as imagens de Suite Júnior, varanda, vista para a piscina

Vista da varanda

Suite Júnior, varanda, vista para a piscina

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 sofá-cama individual

Alojamentos semelhantes

Exterior

Panacea Condo Tulum

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-fi grátis
  • Ar condicionado
Pontuação de 9.2 de um máximo de 10, 110 comentários
Panacea Condo Tulum

Sobre a área envolvente

Tulum

Erena Tulum fica em La Veleta, uma zona de Tulum, e está em pleno parque nacional e no passeio marítimo. Ruínas Maias de Tulum é um lugar famoso a visitar, enquanto a natureza local pode ser apreciada visitando Parque Nacional de Tulum e Playa de Tulum. Também vale a pena visitar Parque Xel-Há e Caminhada de Arte Holistika.

Pontos de interesse nas imediações

  • Parque Nacional de Tulum - 6 min de carro - 5.3 km
  • Playa de Tulum - 9 min de carro - 8.1 km
  • Playa de Aceso Libre Las Palmas - 9 min de carro - 6.7 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 10 min de carro - 7.4 km
  • Playa Paraiso - 11 min de carro - 7.4 km

Transportes

  • Aeroporto Internacional de Tulum (TQO): 39 km

Restaurantes

  • ‪Sukhothai - ‬13 min a pé
  • ‪El Camello Jr - ‬13 min a pé
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬1 min a pé
  • ‪Vaivén - ‬1 min a pé
  • ‪La Consentida - ‬6 min a pé

Informações sobre o alojamento

Erena Tulum

Boardwalk/promenade condo with 2 outdoor pools and a rooftop terrace
Along with 2 outdoor pools, this condo building has a restaurant and a bar/lounge. Free WiFi in public areas, free self parking, and a free manager's reception are also provided. Additionally, a poolside bar, a rooftop terrace, and a coffee shop/cafe are onsite. Each condo boasts a private pool and offers free WiFi and a kitchen. Guests will appreciate conveniences like a refrigerator and an electric kettle, while a Smart TV with digital channels and Netflix provide a bit of entertainment.
Erena Tulum offers 12 air-conditioned accommodations with private pools and hair dryers. Accommodations at this 3-star condo have kitchens with full-sized refrigerators/freezers. Bathrooms include showers with rainfall showerheads.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access (speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)). 40-inch Smart televisions come with digital channels and Netflix. Housekeeping is provided daily.

Desfrute de 2 piscinas exteriores.
Lock

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Se um anfitrião lhe pedir que reserve fora da plataforma ou que efetue o pagamento diretamente ao mesmo antes de reservar na Vrbo, informe-nos imediatamente.
Mais informações

Comodidades

Piscina
Cozinha
Estacionamento incluído
Wi-fi grátis
Restaurante
Ar condicionado

Políticas

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM
Contactless check-in available
Express check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11:00 AM
Contactless check-out available
Express check-out available

Instruções especiais para o check-in

Os clientes que tencionem chegar fora do horário normal do check-in irão receber um e-mail com instruções para o check-in e informações para obtenção das chaves. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada.
Se planeia chegar após as 13:00, contacte o alojamento com antecedência através dos dados que constam da confirmação da reserva.

Formas de acesso

Staffed front desk, key retrieval

Animais de estimação

Pets not allowed

Crianças e camas extra

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Métodos de pagamento aceites pelo alojamento

Informações importantes

Taxas

O alojamento irá solicitar-lhe o pagamento dos seguintes custos. Podem incluir os impostos aplicáveis:

  • Taxa de limpeza: 15 USD por alojamento, por estadia

Incluímos todas as taxas que o alojamento nos comunicou.

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
O nome que consta do cartão de crédito usado no momento do registo de entrada para pagamento de despesas adicionais deverá ser o nome principal na reserva do quarto
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
Este alojamento reserva-se o direito de efetuar uma pré-autorização do cartão de crédito do cliente antes da chegada.
O anfitrião não nos informou sobre a existência de um detetor de monóxido de carbono no alojamento; considere a possibilidade de trazer um detetor portátil consigo na viagem.
O anfitrião não nos informou sobre a existência de um detetor de fumo no alojamento
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor e kit de primeiros socorros
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
Se cancelar a sua reserva, será aplicada a política de cancelamento do anfitrião. De acordo com a legislação da UE em matéria de direitos dos consumidores, os serviços de reserva de alojamento não estão sujeitos ao direito de resolução.

Informações adicionais

Acesso à piscina 24/24
Este alojamento dá as boas-vindas a visitantes com todas as orientações sexuais e identidades de género (aberto a LGBTQ+)

Avaliações de Erena Tulum

Avaliações

8,2

Muito bom

Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Mais informaçõesAbre numa nova janela
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 17 de 32 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 7 de 32 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 3 de 32 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 2 de 32 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 3 de 32 avaliações.

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações do alojamento

8,4/10

Sustentabilidade

8,8/10

Comunicação

Avaliações

10/10 Excelente

Melody

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Estadia de 7 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

Simon

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Estadia de 14 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

Amy

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Estadia de 1 noite em dezembro de 2024

10/10 Excelente

Feroze

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Estadia de 9 noites em janeiro de 2025

8/10 Bom

Antrice

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Loved everything except we needed more towels!
Estadia de 2 noites em dezembro de 2024

10/10 Excelente

David

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Estadia de 7 noites em março de 2024

8/10 Bom

Marisa

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Estadia de 3 noites em dezembro de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Room was huge, nicely appointed with solid AC and a big TV.
Estadia de 5 noites em dezembro de 2023

6/10 Aceitável

Shantal Shyanne

Aspetos positivos: Comunicação
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Estadia de 10 noites em março de 2025

10/10 Excelente

ABI

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Estadia de 4 noites em janeiro de 2024

10/10 Excelente

London

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Estadia de 4 noites em fevereiro de 2024

8/10 Bom

Ricardo

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Amazing rooms and amenities, great property, the service was friendly and effective, the only downside is the location incomplete roads, far from points of interest and hard to get a taxi.
Estadia de 1 noite em dezembro de 2023

4/10 Mau

KATHERINE

Aspetos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Estadia de 14 noites em março de 2025

10/10 Excelente

Andrei- Alin

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Great place !

Hotel is really clean, with great spacious rooms. In our room we had a hair dryer, microwave, aircon, tv and loads facilities. Staff was great and friendly, helping us with anything that we needed. On the rooftop you can find an infinity pool which has sun almost all day, and sunbeds. Nice touch. We were supposed to stay only 3 nights but we have extended another 3.
Estadia de 3 noites em janeiro de 2024

8/10 Bom

Arica

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Estadia de 4 noites em dezembro de 2024

2/10 Péssimo

Quania

Aspetos negativos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Estadia de 2 noites em agosto de 2024

10/10 Excelente

Miriam Fabiola Alonso

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Estadia de 5 noites em abril de 2025

10/10 Excelente

Arianne

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Estadia de 6 noites em abril de 2025

6/10 Aceitável

Annegret Heidi

Aspetos positivos: Comunicação
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Estadia de 7 noites em fevereiro de 2025

10/10 Excelente

Hilda Monserrath

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Estadia de 4 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

William

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Estadia de 3 noites em janeiro de 2025

2/10 Péssimo

Shanice

Estadia de 1 noite em dezembro de 2024

10/10 Excelente

Ana

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Estadia de 2 noites em dezembro de 2024

6/10 Aceitável

Lester

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Estadia de 1 noite em setembro de 2024

4/10 Mau

Diana Karen

Aspetos positivos: Nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Limpeza

Pésima higiene, cuarto con cucarachas

A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Estadia de 4 noites em fevereiro de 2024