Se alla boenden

Setsu Niseko

Skidhotell i bergen med 5 restauranger och fullständigt spa

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för Setsu Niseko

Rum
Rum
Restaurang
Lobby
Badrum

Recensioner

9,6 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Reception dygnet runt
  • Gym
  • Torktumlare
  • Parkering tillgänglig
  • Spa
  • Tvättmaskin
Det nuvarande priset är 2 193 kr
23 maj – 24 maj

Utforska området

Map
6-9-1 jo 2-chome, Niseko Hirafu,, Kuchan-cho, Kutchan, Hokkaido, 044-0080
  • Niseko Mountain Resort Grand Hirafu (skidort)
    ‪5 min till fots‬
  • Niseko Annupuri International skidanläggning
    ‪16 min med bil‬
  • Niseko Hanazono skidort
    ‪20 min med bil‬

Välj enhet

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Yotei)

Rum

Studio - icke-rökare (Yotei)

  • 41 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar ELLER 1 dubbelsäng

Öppna alla foton för Rum - 1 sovrum - icke-rökare (Corner Suite with Tatami)

Rum

Rum - 1 sovrum - icke-rökare (Corner Suite with Tatami)

  • 89 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 4
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, with Tatami)

Vardagsrum

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, with Tatami)

  • 92 kvm
  • 1 sovrum
  • Sovplats för 6
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Penthouse, Hana Suite)

Rum

Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Penthouse, Hana Suite)

  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 8
  • 1 kingsize-säng och 4 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri)

Rum

Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri)

  • 141 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 7
  • 6 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite)

Rum

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite)

  • 1 sovrum
  • Sovplats för 5
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Lyxsvit (Tsuki Suite, 4 bedroom penthouse)

Rum

Lyxsvit (Tsuki Suite, 4 bedroom penthouse)

  • 324 kvm
  • 4 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 10
  • 1 kingsize-säng och 6 enkelsängar

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Yotei, with Tatami)

Rum

Studio - icke-rökare (Yotei, with Tatami)

  • 66 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 4
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Courtyard, with Tatami)

Matservice på rummet

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Courtyard, with Tatami)

  • 105 kvm
  • 1 sovrum
  • Sovplats för 6
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Village, with Tatami)

Rum

Studio - icke-rökare (Village, with Tatami)

  • 66 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • Sovplats för 4
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 4 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Onsen)

Eget kök

Rum - 4 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Onsen)

  • 171 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 9
  • 8 enkelsängar ELLER 4 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri, with Tatami)

Vardagsrum

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri, with Tatami)

  • 92 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 6
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei)

Rum

Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei)

  • 145 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 7
  • 6 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Courtyard)

Vardagsrum

Studio - icke-rökare (Courtyard)

  • 51 kvm
  • 1 sovrum
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare

Vardagsrum

Studio - icke-rökare

  • 41 kvm
  • 1 sovrum
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Annupuri)

Rum

Studio - icke-rökare (Annupuri)

  • 41 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 sovrum - icke-rökare (Suite, with Tatami)

Rum

Rum - 1 sovrum - icke-rökare (Suite, with Tatami)

  • 78 kvm
  • 1 sovrum
  • Sovplats för 4
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Village, with Tatami)

Rum

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Village, with Tatami)

  • 96 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • Sovplats för 6
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 4 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Onsen and Tatami)

Rum

Rum - 4 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Onsen and Tatami)

  • 258 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 10
  • 8 enkelsängar ELLER 4 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Tatami)

Rum

Rum - 2 sovrum - icke-rökare (Suite, Yotei, with Tatami)

  • 105 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 6
  • 4 enkelsängar ELLER 2 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri, with Tatami)

Vardagsrum

Rum - 3 sovrum - icke-rökare (Suite, Annupuri, with Tatami)

  • 166 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot resorten
  • Sovplats för 8
  • 6 enkelsängar ELLER 3 kingsize-sängar

Öppna alla foton för Studio - icke-rökare (Village)

Rum

Studio - icke-rökare (Village)

  • 41 kvm
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot staden
  • Sovplats för 3
  • 2 enkelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Liknande boenden

Utsikt mot staden

Chatrium Niseko

  • Kök
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
9.2 av 10, 149 recensioner
Priset är 1 515 kr
22 maj – 23 maj
Chatrium Niseko

Om området

Kutchan

Setsu Niseko ligger i Kutchan. Om du har aktiviteter på programmet kan det vara värt att ta en titt på Niseko Mountain Resort Grand Hirafu (skidort) och Niseko Hanazono skidort. Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park och Noasc är också värda ett besök. Prova på skidbackarna och skidlifterna i närheten, eller upplev andra friluftsaktiviteter som snöskovandring och snowtubing.

I närheten

  • Niseko Mountain Resort Grand Hirafu (skidort) - 5 min till fots - 0.5 km
  • Annupuri - 11 min med bil - 8.1 km
  • Niseko Annupuri International skidanläggning - 16 min med bil - 12.4 km
  • Niseko Hanazono skidort - 20 min med bil - 6.9 km
  • Mount Yōtei - 37 min med bil - 32.0 km

Ta sig runt

  • Kutchan Station – 8 min med bil
  • New Chitose Airport (CTS) - 117 min med bil

Restauranger

  • ‪Wild Bill's - ‬4 min till fots
  • ‪ニセコラーメン風花 - ‬3 min till fots
  • ‪The Barn - ‬5 min till fots
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬3 min till fots
  • ‪Musu - ‬4 min till fots

Om boendet

Setsu Niseko

Skidhotell i bergen med 5 restauranger och fullständigt spa
Setsu Niseko erbjuder gratis transport till skidbacken. Gäster som hellre stannar kvar erbjuds även skidförvaring och skidpass. Varje lägenhet ståtar med golvvärme och erbjuder gratis wi-fi och kök. Här erbjuds gäster tvättmaskin/torktumlare och kylskåp, samt bekvämligheter som mikrovågsugn och platt-tv. Städning är tillgänglig på begäran.
Setsu Niseko erbjuder 190 rum med tvättmaskin/torktumlare och värdeförvaringsskåp. Rummen på detta lägenhetshotell med 3,5 stjärnor har kök med kylskåp, spishäll, mikrovågsugn och grytor/köksredskap. Badrummen har tofflor, toaletter med elektronisk bidé och hårtorkar.

Detta lägenhetshotell i Kutchan erbjuder sina gäster gratis wi-fi. Platt-tv finns på rummen. Dessutom har rummen riskokare och strykjärn/strykbräda. Byte av handdukar och byte av lakan kan fås på begäran. Städning sker på begäran.

Detta lägenhetshotell har bland annat fitnesscenter.

Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.

Detta lägenhetshotell har ett fullständigt spa där gästerna kan njuta av olika behandlingar. Här erbjuds tjänster som massage. Spat är öppet alla dagar.

Tjänsterna med privat bad/onsen inkluderar ett privat varmt mineralvattenbad (onsen) inomhus (i allmänt område). Badhuset/onsen har en het mineralvattenkälla inomhus. Det finns även separata områden för män och kvinnor. Ryokan-badavdelningen är öppen mellan 14.00 och 00.00.Det finns varma källor som är öppna från 14.00 till 00.00.

Lock

Skydda din betalning – boka alltid via Vrbo

Om någon ber dig att boka via dem eller betala dem direkt innan du bokar på Vrbo, ber vi dig att rapportera det.
Läs mer

Bekvämligheter

Kök
Tvättmaskin
Torktumlare
Gratis wi-fi
Restaurang
Luftkonditionering

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 21.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Utöver de angivna öppettiderna är det offentliga badet också öppet från 06.00 till 10.00 varje dag.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En stadsskatt tas ut av staden och betalas på boendet. Undantag kan finnas. Kontakta boendet med hjälp av uppgifterna i bokningsbekräftelsen för mer information.
  • Stadsskatt: 150.00 JPY per person per natt
  • En stats-/lokalskatt på 2.00 procent tas ut

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Avgift för parkering under tak: JPY 2000 per natt
  • Städning finns tillgängligt mot en avgift, som varierar beroende på vistelsens längd och enhetens storlek

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Värden har inte angett om det finns någon kolmonoxidvarnare på boendet. Överväg att ta en bärbar varnare med dig på resan.
Värden har inte angett om det finns någon rökdetektor på boendet.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.

Bra att veta

De varma källorna kan besökas från 14.00 till 00.00.
Förhandsbokning krävs för spabehandlingar och badhus/onsen. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Höjdbegränsning gäller för parkering.
Observera att vissa boenden inte tillåter gäster med tatueringar att använda boendets allmänna bad.

Vanliga frågor och svar

Är Setsu Niseko husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Setsu Niseko?

Parkering är tillgänglig för JPY 2000 per natt. Ett begränsat antal platser finns.

Vilka är incheckningstiderna för Setsu Niseko?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Setsu Niseko?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger Setsu Niseko?

Detta lägenhetshotell nära skidbacken i Kutchan ligger nära vintersporter som snowtubing och snöskovandring, samt mindre än 2 km från Niseko Mountain Resort Grand Hirafu (skidort) och Niseko-Shakotan-Otarukaigan Quasi-National Park. Annupuri och Noasc ligger också 5 km härifrån.

Recensioner för Setsu Niseko

Recensioner

9,6

Enastående

Recensioner visas i kronologisk ordning och har, om inget annat anges, genomgått en gransknings- och verifieringsprocess.
Läs merÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 61 av 71 recensioner
8 - Bra i betyg. 6 av 71 recensioner
6 - Okej i betyg. 2 av 71 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 71 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 71 recensioner

10/10

Renlighet

9,6/10

Bekvämligheter

10/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

9,4/10

Kommunikation

Recensioner

10/10 Fantastiskt

SHOGO

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great location in Niseko Hirafu area.
Bodde här 2 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Priscilla

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Amazing stay. The entire family down to my toddler absolutely loved their stay. Room was tastefully designed and extrmeely comfortable. Kids play room was a must visit daily. Breakfast waa a sumptuous spread.
Bodde här 3 nätter i september 2024

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Loved everything about the hotel and Niseko ski experience. My only suggestion is to add ski racks/tubes on the outside of the buses to make it much easier to transport back and forth to the ski area. Having your skis stacked on the front seats is inefficient and causes damage to the skis. It would be so much easier if there were racks on the outside of the buses. See Aspen or most US resorts for ideas/pictures
Bodde här 3 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

chiate

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great location and facilities.
Bodde här 6 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Duncan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Lovely hotel. Immaculate luxurious room. Delicious breakfast. Great onsen.
Bodde här 3 nätter i augusti 2024

10/10 Fantastiskt

Sze Wan Devan

Excellent hotel. Will come back again
Bodde här 1 natt i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Monique

Gillade: Bekvämligheter
Amazing hotel with amazing staff in great location
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Teresa

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
This hotel is absolutely stunning and the amenities are amazing! The room was spacious and had everything we needed. The kitchen was fully stocked of your essentials. We loved the washer/dryer in the room, the pajamas for the whole family, the big fridge, We loved it so much we decided to extend our stay for another night. We will definitely come back !
Bodde här 2 nätter i oktober 2024

10/10 Fantastiskt

Ricky

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Best stay in Hokkaido

The hotel is fantastic. Best stay in Hokkaido thus far. Looks very new and the rooms are huge and nice! Free booking for one time at the private onsen. English speaking staffs was a bonus. Will be back in winter!
Bodde här 2 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Chau Ying

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Very good quality in terms of the design, equipments and brands used
Bodde här 2 nätter i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Jarrod

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Great friendly staff, exceptional property, clean and very pleasingly and comfortable to stay at. Tasty food options
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

chua

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och kommunikation
New , very clean and well thought of basic layer out of room
Bodde här 1 natt i juli 2024

10/10 Fantastiskt

Jameson

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
Nice. Pricey but great quality. Will go again.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Wonderful

Elegant and functional interior. Like a breeze. Loved the onsen and breakfast.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Fred

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Amazing Destination

The staff was amazing! The experience of staying at the Setsu Niseko is something that my family and I will cherish. The shuttle service for skiing is very convenient and the location makes dining very walkable. The room was in excellent condition with an amazing mountain view. We will be staying here again!
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

11/10 stay

11/10. Wonderful experience all around. Kind and helpful staff, beautiful property, room was so well stocked (full kitchen, washer and dryer), unbelievably easy/walkable to get to town and skiing
Bodde här 4 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Yee Wah carol

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Fail to meet the standard of equal rivals

The Italian restaurant was awesome , serving authentic italien food . However, we're disappointed to know no bathrobes are provided ( staff suggested we use Samue instead) and the showering temperature was unstable
Bodde här 5 nätter i juni 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

A room which exceeds our expectations

My family has enjoyed our stay at Setsu a lot. The room is spacious for 3 of us. We love the interior decor and the view from our room. The room is very cozy and comfortable. We also love that we can leave a few windows ajar to allow natural air ventilation without turning on air conditioning.
Bodde här 5 nätter i juni 2023

8/10 Bra

niels

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Nice option in Hirafu intersection

Nice new hotels, nice onsens, close to slopes, very efficient shuttle service, nice team. Still feels like soft opening with teething issues (ie the thermostat of our room was not functioning so we left window open to mitigate). nice breakfast and afuri restaurant. nice view ofYotei and hirafu
Bodde här 2 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Luis F

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Brand new hotel!

Great new (2022) hotel. Great location, walking distance to gondola (grand hirafu) and they also provide a shuttle that leaves very often. The rooms were impeccable, beautifully decorated and very spacious. We booked a one bedroom suite. The staff was very attentive, the onsen and gym facilities were top notch. and having access to a ski rental shop on site was fantastic. I also loved how they offer lockers for your winter gear. The breakfast (included with our stay) was great, and we tried Afuri for ramen one night, which was tasty as well. If I go back I will stay here again.
Bodde här 4 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Naomi

Gillade: Renlighet, bekvämligheter, boendets skick och faciliteter och kommunikation
The view from the room was great! (Mt. Yotei) Our room was two bedroom plus Tatami room with a big living dining room which was spacious and clean. Perfect for Family Gathering. Breakfast was really good. Especially coffee. The hotel staff was kind and helpful but it seems that some of them do not have much experience in hotel service. Overall it was a nice hotel. I'll come back here again!
Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Jason

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation

Amazing property!

Absolutely amazing property. Friendly welcoming staff. Easy to communicate in English. Studio room was immaculate. Well furnished. Clean. Location was convenient to everything with a hotel bus servicing Gondola and Dot base every 10-15mins. Great ski lockers. Rhythm on-site. Onsen (shared and private available). Gym. Great Restaurants. Great bar. Business centre. Definitely would recommend this place to any traveller looking for a bit of luxury, comfort and convenience with a fantastic staff team.
Bodde här 4 nätter i februari 2023

4/10 Dåligt

Wai Ming Patrick

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Kommunikation
Overall the hardware are super great including the room design and facilities offered, however, the servicing level in reception are quite below standard. Asked for 12pm check out and the lady said we are full, asked for booking dinning at night but i am told all full except the only one without booking needed. Hence we need to go out seeking restaurant for dinner amid the snowy season. After checked out, i want to call a taxi to drive us to another hotel but then came up with a private car without meter, the price is uncertain but the reception girl didn't mention and sent us to taxi. Nightmare!
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

Mark

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Kommunikation

Not very accessible for kids skiers and seniors

We found out during our check-in that the room given to my senior parents are too far for their comfort because they cannot walk so much, we in fact brought wheel chairs with us. The concierge doesn't want to change their room saying that its not possible because we booked in hotels.com. My parents were not happy. And when they arrived in their room, we found that the concierge accidentally switched the 3 bedroom room which supposedly for my kids to my parents. By that time my parents were tired from the walk. Later we found out that the 1 bedroom for my parents is even further. We had to complain, thankfully concierge changed my parents room to one that is closer but it was a downgrade because the room I paid for supposedly have a view of mount Yotei, this new room does not have a view at all. As for the ski area, theres a shuttle that comes around every 20mins to bring the beginner skiers to Dot Base. So if you are 1 min late , you'll have to wait 20mins. When we got there, the instructors are not in the Ace Quad Lift as was in the email & they're not wearing green, they're wearing blue & in the 2nd floor of building, you have to ask people around, guy at the counter said they get a lot of questions like that from setsu guest and told me to let Setsu concierge know and pointed the way, while the kids are all wearing their heavy gears with them. Their Italian resto melo milo is not good. their Luke's steak house is very good. Room is very complete, comfortable and clean.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

ARTHUR

Gillade: Renlighet, rummets bekvämlighet och kommunikation
Bodde här 6 nätter i februari 2025