8/10 Bra
Andrea M.
27 maj 2025
Gillade: Renlighet, plats och annonsens riktighet
Gillade inte: Incheckning
Anreise mit Hindernissen
Wir hatten in der Vorbereitung Schwierigkeiten. Und zwar fehlte die ZahlungsbestĂ€tigung fĂŒr das Quartier und die Information fĂŒr den Check-in am Tag vor der Anreise.Aber das chatten mit dem Hilfsservice hat hervorragend funktioniert und uns wurde zwei mal geholfen. Der Service hat fĂŒr uns Kontakt zum Vermieter aufgenommen und die Unklarheiten wurden beseitigt. Das ging schnell!!Beide Male wurden wir sehr nett und kompetent betreut, so dass wir die Reise beruhigt antreten konnten!Nachher gab es dann noch eine Schwierigkeit mit dem SchlĂŒsselcode vor Ort, den wir nicht finden konnten. Da bekamen wir Hilfe von anderen Urlaubern!Vielleicht ist die Internetseite von FeWo da verbesserungswĂŒrdig!Erstens:Es muss die ZahlungsbestĂ€tigung fĂŒr das Quartier eindeutig zu sehen sein , nicht nur die ReservierungsbestĂ€tigung!Zweitens: Es muss die Check-in Information am Tag vor der Anreise unaufgefordert vorhanden sein und auĂerdem wĂ€re es nett, wenn diese nicht so kompliziert wĂ€re, mit unnötig vielen Symbolen!Das Quartier war in Ordnung, von der Lage auch schön in Porto, wir hatten einen schönen Aufenthalt, dafĂŒr vielen Dank!
Andrea M.
Bodde hÀr 5 nÀtter i maj 2025
