6/10 Okej
Silke B.
11 feb. 2025
Gillade: LĂ€ge
Gillade inte: Kommunikation och annonsens riktighet
Schöner Urlaub, aber âŠ
Positiv finden wir die GröĂe der Wohnung mit viel Stauraum. Auch die Terrasse ist schön, und die beiden BĂ€der waren offensichtlich renoviert. Die Fenster waren sowohl zum Kippen als auch zum Ăffnen geeignet. Die Verdunkelung war 100%ig, und in den SchlafrĂ€umen war es absolut still. Der Paseo vor der TĂŒr störte ĂŒberhaupt nicht und war wunderbar fĂŒr einen spontanen Spaziergang.Sehr gestört hat uns die spĂ€rliche AusrĂŒstung der KĂŒche. Wir waren drei Wochen in der Wohnung, und wir mussten immer sofort alle Teile abwaschen, weil nur wenig Geschirr vorhanden war. Das Besteck war billig und zusammengesucht, es gab keine Trinkbecher, sondern nur kleine Tassen, wir hatten nur ein Geschirrhandtuch fĂŒr unseren dreiwöchigen Aufenthalt. Die Kommunikation mit der Agentur war schnell, aber wenig hilfreich, zumal jeweils ein anderer Ansprechpartner antwortete. Unser gröĂtes Problem war, dass wir drei Tage lang kein warmes Wasser in der KĂŒche hatten, und von der Seite der Agentur gab es zwar diverse Ideen, wie wir das Problem beheben könnten, aber zielfĂŒhrend war das nicht. Erst nachdem wir nach vielen Korrespondenzen etwas deutlicher wurden, kam ein Handwerker, der das Warmwasser innerhalb kĂŒrzester Zeit anstellte. Insgesamt hat uns nicht gefallen, dass es keinen persönlichen Ansprechpartner gab, dass es keinerlei Hinweise fĂŒr die Handhabung mit z.B. technischen GerĂ€ten gab (Fernseher), wo die Waschmaschine zu finden war.
Silke B.
Bodde hÀr 21 nÀtter i januari 2025
