6/10 Okej
Dirk H.
31 juli 2024
Unglaublich
Sehr geehrtes FeWo-direkt-Team,
ich bin mehr als enttäuscht über Ihre Anfrage. Wie kann ich Ihnen von meiner Urlaubserfahrung erzählen, wenn die von Ihnen bestätigte Reise zur Nordsee kurz vor Beginn storniert wurde?
Die Stornierung hat meine gesamten Urlaubspläne zunichte gemacht und erheblichen Ärger verursacht. Ich habe erhebliche Zeit und Mühe in die Planung dieser Reise investiert und jetzt stehe ich ohne Unterkunft da.
Es wäre angebracht, wenn Sie Ihre Prozesse überdenken würden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ich erwarte eine schnelle und angemessene Lösung sowie eine Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Mit verärgerten Grüßen,
Dirk
Dirk H.
Bodde här 7 nätter i juli 2024