Residence Flowery Terrace (12 pax)

Grazie Arthur per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato il soggiorno e la posizione dell’appartamento. Ci teniamo a precisare che siamo sempre disponibili per i nostri ospiti e cerchiamo di rispondere nel più breve tempo possibile, fornendo assistenza tempestiva durante tutto il soggiorno. Per quanto riguarda la porta, essendo una porta d'epoca richiede semplicemente un po' più di pressione per essere aperta. In ogni caso, non appena ci hai segnalato la difficoltà, siamo intervenuti e il piccolo inconveniente è stato risolto. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto a Venezia!

Grazie Heather, per il tuo feedback. Siamo felici che abbiate trovato gli appartamenti puliti e conformi alla descrizione. Ci dispiace per le difficoltà che avete riscontrato con l’aria condizionata e anche per la valutazione ricevuta, che riteniamo non rappresenti pienamente l’esperienza offerta e il servizio che garantiamo ai nostri ospiti. L’impianto era funzionante e l’appartamento aveva una temperatura gradevole e confortevole. Durante il soggiorno siamo sempre disponibili a intervenire tempestivamente per risolvere eventuali problemi e garantire il massimo comfort. Grazie comunque per i tuoi suggerimenti, che ci aiutano a migliorare continuamente. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto a Venezia!

Grazie Joyce! Siamo felici che tu abbia apprezzato la posizione dell'appartamento e la tranquillità del quartiere. Ci fa piacere sapere che il problema con l'aria condizionata sia stato risolto rapidamente grazie al nostro intervento. Ci sarebbe piaciuto ricevere la segnalazione relativa alla porta durante il soggiorno, così da poter verificare e intervenire tempestivamente per garantirti il massimo comfort. In ogni caso, la porta è stata ora sistemata. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto a Venezia!