Lejlighed i centrum af Paris, fuldt udstyret. Pænt design. Dejligt kvarter. være

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis et je suis sincèrement désolé pour le stress et l’angoisse que cette situation a pu vous provoquer à votre arrivée. Je reconnais pleinement l’erreur sur la date de disponibilité de l’appartement. Elle est malheureusement survenue à un moment très particulier pour moi, puisque mon épouse était en train d’accoucher de nos enfants, ce qui m’a fortement désorganisé et a conduit à cette confusion. Je tiens toutefois à préciser que, dès que le problème a été identifié, j’ai immédiatement pris en charge votre nuit d’hôtel afin que vous puissiez être hébergée dans de bonnes conditions. Concernant la propreté et le linge, je suis également désolé que vous ayez eu cette impression. Habituellement, le logement est préparé avec beaucoup de soin, comme en témoignent les nombreux avis précédents, et votre remarque a bien été prise en compte afin d’éviter que cela ne se reproduise. Je comprends parfaitement votre déception et votre inquiétude dans ce contexte, et je vous remercie malgré tout pour votre compréhension et pour votre retour, qui me permet d’améliorer encore mon organisation. Bien cordialement.