Eido do Carvalhoso-Country House、リマ川と山を一望する

Em resposta ao seu comentário, o qual agradecemos desde já, necessitamos de esclarecer que o horário de check-in, verifica-se a partir das 17:00 e o ckeck- out até ás 11:00. A senhora solicitou fazer o check-out ás 17:00, tendo sido por nós autorizado mediante disponibilidade, referindo que essa situação só é possível se não existir outro ckeck-in, no próprio dia. Verificou-se que surgiu um reserva nesse dia, ou seja, no dia do seu check-out. Prontamente, informamos a meio da manhã, que a senhora teria de sair até ás 14:00 . A senhora começou a almoçar ás 14:00 e saiu para lá das 15:00. Uma vez que começou a almoçar á hora que lhe tinha pedido para sair, por essa razão, pedimos para entrar e começar a preparar a casa. Tínhamos um check-in ás 17:00. Atendendo a que a autorização foi concedida, utilizamos as portas exteriores para aceder aos quartos, contando que estivessem desocupados. Não entendemos porque razão diz que o retiro foi interrompido. Se pretendia mais tranquilidade, deveria ter reservado outra noite, evitando este tipo de situações. Referimos também, que a disposição dos quartos e casas de banho está explicita no site, bem como a disposição das camas, sendo que a nossa capacidade máxima é para 12 pessoas, como já por várias se verificou. Uma das casas de banho disponíveis é comum. Realçamos que apenas disponibilizamos aos hospedes aquilo que está anunciado nas plataformas, onde pode encontrar a indicação do facto da piscina apenas estar disponível a partir de maio. O pequeno almoço continental apenas é disponibilizado por solicitação dos hospedes, uma vez que está sujeito a um custo extra. No que diz respeito aos preços, cada plataforma tem a sua politica e as suas condições. Mais uma vez muito obrigado e votos de muitas felicidades.

Muito obrigada. Felicidades.

Muito obrigada. Fui um prazer recebe-los na nossa propriedade.

Muito Obrigada pelo vosso comentário. fui um prazer recebe-los em nossa casa. Ficamos aguardar o vosso regresso... Fátima e João