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Cedric Q.
11 Sept, 2024
Liked: Check-in, communication, location, listing accuracy
Kritik an das Haus,wegen mangelnder Kommunikation vor Ort
Umgebung war top. Kleine Kritik
Es wäre schön für die nächsten Gästen Informationen im Haus liegen zu haben, wie Mülltonnenabholung, wie man den Herd benutzt was man tun muss. wie man das Gartentor schliessen kann. WC Spülung war extrem laut, man konnte es nur leise machen wenn man ein Schalter betätigt, dann ging aber die Spülung nicht. Der Geschirrspüler war so schlecht die Spülkraft das wir dann alles per Hand gewaschen haben. Es gab keine Gebrauchsanweisungen oder Hausordnung bzw. regeln für die wichtigen dinge. Wir mussten in der ersten Woche jeden Tag was fragen, was nicht nur unsere schuld war mangelnde Informationen. Und vor allem das wir z.b. die Tischdecken unbedingt im Essraum benutzen müssen, weil die Flecken da nicht rausgingen. Das war alles mangende Kommunikation. Vor allem haben wir auch extra einen Geschirrspüler gebucht um dann per Hand zu waschen fanden wir nicht in Ordnung. Zu guter letzt haben wir per WhatsApp mit Übersetzer alle Probleme beseitigt, dann kam nach einer Woche eine Nachricht vom Gastgeber: Ich kann ihnen telefonisch auf Englisch antworten. Für Deutsch werde ich einen Übersetzer hinzuziehen. Was für uns jetzt so klang als ob der Gastgeber für einen Übersetzer Geld bezahlt und und die Kosten übergeben wollte, wenn das so ist, ist das eine ganz schön frech. Wir können nicht englisch und es gibt in jedem Handy mittlerweile einen Übersetzer.
Cedric Q.
Stayed 20 nights in Aug 2024